Försäljning

Så får du dina första kunder

26 november, 2012 • Uppdaterades 18 december, 2024 • 3 minuters läsning

Klar med affärsplan och f-skattsedel? Då återstår det viktigaste – att skaffa kunder och få dem att köpa av dig. Här är de tre första stegen du kan ta för att komma igång.

Du har registrerat firman, skaffat en hemsida och tryckt upp snygga visitkort. Men var är kunderna?

– Som ny företagare är det lätt att fastna i allt man har att göra i stället för att lyfta luren och börja sälja. Men kunderna är förutsättningen för att ens kunna ha ett företag, så de borde alltid komma först.

Det säger företagaren och journalisten Pauline Eriksson som skrivit boken Ta steget till eget – handbok för unga entreprenörer(TUK Förlag). Hon har startat och drivit flera egna företag och vet vikten av att snabbt få upp en kundbas.

Här visar hon i tre steg hur du hittar dina första kunder:

Steg 1. Kartlägg
Att sälja till allt och alla behöver visserligen inte vara fel. Men du sparar mycket tid på att först kartlägga vilka kunder du ska rikta in dig på, menar Pauline Eriksson.
– Ta i stället tillfället i akt och fråga dig själv vilka DU helst skulle vilja ha som kunder, säger hon.
Sök på nätet, gå igenom företagsregister och ta för vana att skriva upp kunder i din målgrupp som du stöter på. När Pauline Eriksson var delägare i en reklambyrå satt hon på hockeymatcher och skrev upp sponsorerna runt banan för att sedan kunna kontakta dem och sälja.
– För att börja någonstans kan du till exempel begränsa dig till en viss bransch eller ort. Då blir det mer greppbart, säger hon.

Steg 2. Studera
Nästa steg är att sätta dig in i företagen. Risken är annars att du lägger tid på kunder som överhuvudtaget inte har behov av dina tjänster eller produkter. Googla företaget, läs på webbsidan och hör med eventuella kontakter som du själv har. Du kan också söka efter företaget på allabolag.se för att se hur ekonomin ser ut.
– Var krass och fråga dig själv: har de verkligen behov av det jag säljer? Om inte, vilket behov har de och kan jag fylla det? säger Pauline Eriksson.
Informationen du får fram kan du även använda när du kontaktar företaget. Genom att hänvisa till något du har läst på deras webbsida eller i en artikel om företaget verkar du påläst och intresserad.
Men, poängterar Pauline Eriksson, det är en balansgång mellan att sätta sig in i potentiella kunder och att ägna alldeles för mycket tid åt dem.
– Det handlar om att skaffa sig en överblick – inte gå igenom tio år gamla bokslut, säger hon.

Steg 3. Strukturera
Sen gäller det att organisera dina kunder i ett register. Ett vanligt Excelark går bra, tipsar Pauline Eriksson. Då blir det lättare att beta av företagen och följa upp samtalen allt eftersom.
Skriv ner namn på företaget, vem du ska kontakta (ring växeln och fråga om du inte vet), telefonnummer och e-postadress. Gör också en notering i registret om du märker något specifikt behov hos företaget.
Skriv också upp om du har någon form av ingång. Jobbar din systers ex-man där? Din fasters kompis? Med sajten Linkedin ser du enkelt om du har kontakter på företaget. De kan du sedan använda när du ringer eller mejlar företaget i fråga.
– Men häng inte upp dig för mycket på det, det kan bli märkligt. Säg bara ”Jag har fått ditt namn av X hos er och jag ringer angående…” . Då känns det mer naturligt, säger Pauline Eriksson.

Läs mer om hur du sedan börjar kontakta kunderna och följer upp de kontakter du har tagit i

Driva Eget nr 5/2012.

Pauline Eriksson, författare till Ta steget till eget - handbok för unga entreprenörer. Foto: Kim Grindwall.Uppdaterad 2015-07-02

ANNONS

Innehåll från Inexchange

Partner

Eget företag? Tänk på detta innan du skickar fakturor

Att driva eget handlar om mer än att få betalt för jobbet du gör. Redan innan du skickar din första faktura bör du veta hur fakturering fungerar – och hur du kan slippa vanliga misstag som kan kosta tid, pengar och kunder. Här är guiden för dig som vill fakturera smart från dag ett – förslagsvis med e-faktura.

Inexchange 13 augusti, 2025 • Uppdaterades 12 augusti, 2026 • 4 minuters läsning

Psst! Innan vi går igenom hur smart fakturering fungerar; visste du att Driva Egets läsare just nu kan skicka 12 e-fakturor per år helt kostnadsfritt via Inexchange? Och dessutom får halva priset på Inexchange Kundfaktura Basic – som ger dig en hel fakturaavdelning för under en hundralapp i månaden. Läs mer här. (Gäller till 15 juli)

Okej, då kör vi igång.

Vad ska en faktura innehålla?

Oavsett om du fakturerar som enskild firma eller aktiebolag måste dina fakturor följa Skatteverkets regler. En korrekt faktura ska innehålla:

Ditt företags namn, adress och organisationsnummer
Kundens namn och adress
Fakturanummer (i löpande serie)
Fakturadatum
Förfallet datum (betalningsvillkor)
Beskrivning av varan/tjänsten
Pris och moms (specificerat)

Varning: Skickar du en bristfällig faktura kan kunden neka att betala tills den är korrekt.

Behöver jag ett faktureringssystem?

Nej, du måste inte ha ett system – men det underlättar! Ett smart alternativ till dyra system kan vara Inexchange, där Driva Egets läsare kan skicka 12 e-fakturor per år helt kostnadsfritt. Och dessutom får halva priset på Inexchange Kundfaktura Basic – som ger dig en hel fakturaavdelning för under en hundralapp i månaden.

Med Inexchange Kundfaktura Basic skickar du alla dina fakturor från ett och samma ställe, du får överblick och slipper leta i mailkorgar efter dina skickade fakturor.

Du behöver inget affärssystem.
Du kommer i gång på ett par minuter.
Du skickar alltid e-faktura och PDF-faktura för 0 kr

Du kan välja att skicka pappersfaktura för självkostnadspris, men slipper skriva ut, kuvertera och gå till posten. Du behöver bara trycka på en knapp, och slipper många av nackdelarna med att skicka fakturor manuellt. Här är de vanligaste problemen:

Fakturor fastnar i spamfilter eller tappas bort
Du får inget kvitto på att fakturan levererats
Bedragare kan manipulera PDF-fakturor
Manuell hantering ökar risken för fel:

Många företagare utan bra system (som kanske använder word eller excel) lägger alldeles för mycket tid på faktureringen. Tid som istället skulle kunna läggas på kunderna.

Förbered för framtiden – nya krav på e-faktura kan komma

Redan idag måste du skicka e-faktura om du säljer till offentlig sektor. I framtiden kan det bli krav även för affärer mellan företag.

Flera EU-länder har redan infört e-faktura som krav. I Sverige driver myndigheterna linjen att det ska lagstiftas om obligatorisk e-faktura för företag och offentlig sektor även i vårt land. Skatteverket, Bolagsverket och Digg (Myndigheten för digital förvaltning) har uppvaktat regeringen och föreslagit att det tillsätts en utredare som undersöker möjligheterna att införa ett sådant lagkrav.

Om du börjar med e-faktura från start är du förberedd – och slipper byta system när reglerna väl ändras.

Du behöver inte spara pappersverifikationer

Med ett digitalt faktureringsflöde behöver du inte längre:

Spara papperskopior
Sortera och arkivera i fysiska permar
Hitta kvitton i plastfickor

Enligt Skatteverket går det bra att spara bokföringsmaterial digitalt – så länge det sker på ett säkert och verifierbart sätt. Läs mer om den nya kvittolagen här.

Ska jag välja e-faktura eller PDF-faktura?

Fördelen med e-fakturor är att de levereras direkt in i mottagarens system. Du får en bekräftelse på att fakturan tagits emot, vilket ökar chanserna för att den betalas i tid. Statistik visar faktiskt att e-fakturor minskar betalningstiden med i snitt 5 dagar.

Informationen är digital, strukturerad och skickas på ett säkert sätt direkt från avsändarens system till mottagarens fakturahantering. Fakturan passerar ingen inkorg eller skrivbord, där bluffversioner ser sin chans att smyga sig in i ett försök att lura dig. Det är också lättare att verifiera avsändaren via till exempel Peppol-id (Läs mer om vad Peppol är här).

Fördelarna med att byta till e-faktura

Säkerhet: Minskar risken för fel och bedrägerier
Effektivitet: Mindre manuell handpåläggning, bättre kassaflöde
Miljövinst: Färre papper, Färre utskrifter
Automatisering: Allt från attestflöde till bokföring går att koppla på
Besparingar: Lägre pris, inget slöseri med tid.

Hur kommer mitt företag igång med e-faktura?

Kanske har ditt ekonomisystem redan stöd för e-faktura? Annars är ett riktigt bra alternativ att testa Inexchange, där Driva Egets läsare just nu kan skicka 12 e-fakturor per år helt kostnadsfritt. Och dessutom får halva priset på Inexchange Kundfaktura Basic – som ger dig en hel fakturaavdelning för under en hundralapp i månaden. Läs mer här. (Gäller till 15 juli)

Om Inexchange
Mer än 60 000 företag och organisationer effektiviserar sin ekonomihantering med Inexchange. Här hanteras miljontals fakturor varje vecka, snabbt och säkert. Välj en miljövänlig väg till ett papperslöst kontor.

Ekonomiskolan

Hur fungerar bokföring och vilka regler måste mitt företag följa?

Bokföring är något alla företag måste göra. Men vad betyder det egentligen – och hur ser reglerna ut? Vi går igenom allt du behöver veta.

Gustaf Oscarson 3 juni, 2026 • Uppdaterades 1 september, 2026 • 3 minuters läsning

Enkelt förklarat handlar bokföring om att registrera alla ekonomiska händelser i företaget. Varje gång pengar kommer in eller går ut ska det dokumenteras. Det kan vara en kundfaktura, ett inköp, en lön eller en betalning till Skatteverket.

Syftet är att skapa ordning i företagets ekonomi. Bokföringen visar hur företaget går, hur mycket pengar som finns och vilka skatter som ska betalas.

Det låter lätt, men kan vara lite krångligt innan du lärt dig. Därför håller vi dig i handen och gå igenom grunderna (och vad du måste göra).

Tips från Spiris: Bokför gratis – i 6 månader! För dig som startat företag de senaste 12 månaderna.

Vad måste bokföras?

Alla affärshändelser i företaget ska bokföras. En affärshändelse är något som påverkar företagets ekonomi. Det kan till exempel vara försäljning till kunder, inköp av varor eller tjänster, löner och arbetsgivaravgifter, betalning av skatt eller moms, bankavgifter och räntor

Varje affärshändelse måste kunna styrkas med ett underlag, till exempel en faktura, ett kvitto eller ett kontoutdrag.

Hur går bokföring till i praktiken?

Bokföring sker normalt i tre steg.

1. En affärshändelse uppstår

Företaget säljer något eller gör ett inköp.

Exempel:
Ett företag säljer en tjänst för 10 000 kronor plus moms.

2. Händelsen registreras i bokföringen

Affären registreras i bokföringssystemet (sorry, man får inte bokföra i excel) och kopplas till rätt konton. I bokföringen registreras till exempel:

intäkten
momsen
kundfordran eller betalning

3. Underlaget sparas

Alla bokförda händelser måste ha ett underlag, till exempel en faktura eller ett kvitto. Enligt bokföringsreglerna ska underlagen normalt sparas i minst sju år. Den glada nyheten är att du numera kan spara allt digitalt. Puuh!

Tips från Spiris: Vill du ha hjälp med din bokföringen? Hitta din redovisningsbyrå här.

Löpande bokföring – företagets ekonomiska dagbok

Bokföring görs löpande under året. Det innebär att varje affärshändelse registreras när den sker. Du kan se bokföringen som företagets ekonomiska dagbok som visar vad som hänt i företaget dag för dag.

Den löpande bokföringen ligger sedan till grund för momsredovisning, skatter, bokslut och årsredovisning.

Vad är debet och kredit?

Bokföring bygger på något som kallas dubbel bokföring. Det betyder att varje affärshändelse registreras på minst två konton.

De två sidorna kallas debet och kredit.

Det kan låta krångligt i början, men ditt bokföringsprogram gör det mesta automatiskt. Det viktiga för dig som företagare är oftast att förstå vad som ska bokföras, inte exakt hur kontona fungerar.

Bokföringsprogram gör jobbet enklare

Alla företag använder någon form av bokföringsprogram. Programmen hjälper till att:

registrera affärshändelser
hantera fakturor
räkna ut moms
skapa rapporter

Många program kan också kopplas direkt till företagets bankkonto, vilket gör bokföringen betydligt enklare.

Tips från Spiris: Sköt det mesta av din löpande bokföring automatiskt. Prova gratis här!

Resultatrapport och balansrapport

När affärshändelser bokförs kan företaget ta fram ekonomiska rapporter. De två viktigaste är:

Resultatrapport Visar företagets intäkter och kostnader under en period – alltså om företaget går med vinst eller förlust.
Balansrapport Visar företagets tillgångar, skulder och eget kapital vid en viss tidpunkt.

Tillsammans ger rapporterna en bild av företagets ekonomi.

Måste företag bokföra själva?

Nej. Många företagare väljer att ta hjälp av en redovisningskonsult eller redovisningsbyrå. Men även om någon annan sköter bokföringen är det viktigt att du som företagare förstår grunderna. Bokföringen är trots allt ett av de viktigaste verktygen för att förstå hur företaget går.

Vårt tips: gå en bokföringskurs och börja själv med ett bra bokföringsprogram. När företaget växer kan du lägga ut jobbet, men det är smart att lära sig själv först.

Tips från Spiris: Ladda ned kostnadsfri fakturamall, affärsplansmall, kvittomall och mall för reseräkning här

Tips! Här hittar du alla delar i Ekonomiskolan – som lär dig allt om bokföring, skatter och företagsekonomi. Bokmärk och kom tillbaka!