5. Man ska inte sälja utan hjälpa kunden

Foto: Hjälp kunden när du säljer. Foto: Getty Images
Fredrik: Kommunicera olika beroende på var din kund är i köp- processen. Det handlar om att möta kunden där hen är i sin process och beroende på var det är behöver hen i vissa faser information och utbildning och i andra faser ett lösningsförslag. Kunden är intresserad av sin egen verksamhet och det ska du som säljare också vara. Det behöver nödvändigtvis inte enbart handla om att du ska hjälpa kunden genom att erbjuda enbart dina tjänster, utan du kan även tipsa kunden om andra saker som skulle hjälpa dem i sin affär.