Kan kunden vägra betala för konsultationen?

Foto: Besvärliga kunder. Foto: Getty Images
Det ligger främst i ditt intresse att informera kunden om timpriset för konsultationen då du annars riskerar att genomföra en konsultation utan att få betalt. Kunden är inte skyldig att betala för konsultationen om denne inte blivit informerad om en kostnad eller om kunden, på grund av sedvana inom branschen, kan anta att konsultationen skulle göras utan kostnad. Kunden är alltså skyldig att betala om denne haft vetskap om kostnaden eller om det är brukligt inom branschen att sådan konsultation alltid innebär en kostnad.