Kunden har inte alltid rätt

Redaktionen 16 september, 2011 • Uppdaterades 18 december, 2024 • 1 minuts läsning

Kunden har faktiskt inte alltid rätt. Maria Wiezel lär dig i denna kurs hur du bäst hanterarar klagomål från kunden och vad lagen säger om både företagarens och konsumentens rättigheter.

Maria Wiezell, som fått utmärkelsen Årets konsumentvägledare 2011, lär dig vilka rättigheter och skyldigheter som både du och dina kunder har. Om du vet vad som gäller hjälper det dig att få nöjda kunder.

Kursen, som arrangeras i samarbete med Råd & Rön, riktar sig till småföretagare som har privatpersoner som kunder. Möjligheter till diskussion

och frågor kring din egen situation.

TID OCH PLATS: Stockholm den

20 oktober (kl 16–18.30)

PRIS: 900 kr + moms. Kurs -

dokumentation och fika.

Anmälan och mer om kursen: Klicka här

ANNONS

Innehåll från Spiris

Partner

Hur mycket ska jag fakturera för att få den lön jag vill ha?

Hur mycket behöver du fakturera varje månad för att få samma inkomst som om du hade en viss månadslön som anställd? Den här kalkylen ger dig svaret och tar hänsyn till faktorer som åldersbaserade sociala avgifter, semester, tjänstepension och andra företagskostnader.

Spiris 16 juni, 2025 • Uppdaterades 27 juni, 2025 • 1 minuts läsning

Önskad månadslön (kr): Firmans månadskostnader utöver lönekostnader (kr):

Enskild firma eller aktiebolag?

Enskild firma Aktiebolag

Vilket år är du född?

1958 eller senare 1938‑1957

Se ditt resultat nu

Ange din e‑postadress för att få tillgång till resultatet

Vänligen ange en giltig e‑postadress

Jag samtycker till hantering av personuppgifter enligt integritetspolicyn

Digitalisering

4 timmars arbetsvecka – är det möjligt?

Tim Ferriss storsäljare menar att 4 timmars arbetsvecka kan bli verklighet för oss företagare. Är det sant? Vi har läst boken och testat principerna. Läs här!

Gustaf Oscarson 10 juli, 2025 • Uppdaterades 24 juni, 2025 • 3 minuters läsning

Ibland stöter vi på böcker som förändrar hela vårt sätt att tänka. Tim Ferriss bok 4 timmars arbetsvecka är just en sådan bok. Jag har läst den tre gånger, och varje gång slås jag av insikten att livet är en konstruktion.

Vi har lärt oss att jobba 8-17. Vi har lärt oss att ha semester i fem veckor. Vi har lärt oss att söndagarna ska vara vilodag. Men måste det vara så? Såklart inte.

Tänk om standarden var att vi skulle jobba fyra timmar i veckan,...

Meny

Kunden har inte alltid rätt

Hur mycket ska jag fakturera för att få den lön jag vill ha?

Se ditt resultat nu

Resultat:

4 timmars arbetsvecka – är det möjligt?