ANNONS

Innehåll från VISA

Försäljning

Starta e-handel – så här gör du i 3 steg

Sponsrad artikel 2 februari, 2021 • Uppdaterades 18 december, 2024 • 6 minuters läsning

Dags att starta e-handel? Med hjälp av betalningsnätverket Visa ger vi dig en enkel guide om hur du i 3 steg går till väga för att komma igång med din e-handel.

I den här guiden hjälper vi dig med tips för att starta e-handel och kunskap om hur du får spridning av den. Råden kommer från ett av världens största betalningsnätverk – Visa – som med initiativet Företagshjälpen ger dig tips och verktyg för att starta e-handel och bygga din digitala affär.

Guiden går bland annat igenom:

● Hur du väljer rätt plattform när du ska starta e-handel

● Hur du bygger en smart köpprocess och köptunnel

● Hur du får fler att besöka din e-handel genom smart SEO och sociala medier

Innan du läser guiden rekommenderar vi dig att titta in på Visa Företagshjälpen, där du hittar fler tips till dig som vill starta e-handel.

– E-handeln växer snabbt. Det kan bli helt avgörande för svenska småföretag att öka sin närvaro online under och efter coronapandemin. Att starta upp en e-handel är dessutom lättare än många tror, med många plattformar att välja på som kan hjälpa dig med just dina behov, säger Eilin Schjetne, Product Director på Visa.

Steg 1: Välj rätt e-handelsplattform när du ska starta e-handel

Ett av de första stegen när du ska starta e-handel är att välja e-handelsplattform. Det finns en uppsjö av plattformar att välja mellan. Hur ser dina behov ut? Rekommendationen är alltid att välja en e-handelsplattform som ligger i teknisk framkant och som ständigt uppdaterar sina funktioner. Dessutom är det bra om plattformen har funktioner för marknadsföring och koppling till sociala medier.

Den här typen av frågor är bra att tänka på när du väljer e-handelsplattform:

Finns alla funktioner som jag behöver?
Det kan vara svårt att utveckla egna funktioner, så välj en plattform som har rikligt med funktioner och finesser.
Får jag hjälp att skapa en köptunnel?
Flera e-handelsplattformar hjälper dig att skapa, driva och analysera dina marknadsföringskampanjer.
Fungerar plattformen med mina andra system?
Du behöver smarta integrationer för att hantera betalningar, ordrar och leveranser. Ofta behöver e-handelsplattformen “prata” med din andra system. Finns så kallade API:er för detta?

Steg 2: Öka konverteringen med rätt funktioner

Visst har en e-handel lägre omkostnader än en fysisk butik i bra läge, men på nätet krävs desto hårdare jobb för att få in kunderna och hålla dem kvar. Den genomsnittliga tiden för en online-shoppare är under fyra minuter. Därför måste din e-handel vara lätt att navigera och snabbt ta besökaren genom köptunneln. Ett köp bör inte ta mer än 4-6 klick.

Här är några idéer som gör din e-handel attraktiv, lättnavigerad och kundvänlig:

Dela in dina produkter i tydliga och logiska kategorier.
Använd kategorinamn som är lätta att förstå. Du kan välja några viktiga huvudkategorier (till exempel Kvinna, Man, Barn) som sedan får underkategorier som mer i detalj leder besökaren rätt.
Använd bilder av hög kvalitet.
Undvik om möjligt köpta arkivbilder. För dig som vill erbjuda det lilla extra kan små filmer på produkterna göra stor skillnad.
Var noga med beskrivningarna.
En lockande produkttext med tydliga specifikationer underlättar ett köp. Ha gärna en funktion som visar produkter som passar tillsammans med den aktuella produkten, och en funktion som visar vad andra kunder har köpt.
Minska antalet klick.
Vilka är de 4-6 klicken som en besökare ska ta för att slutföra ett köp? Kan du minska antalet ytterligare?
Håll varumärket och färgerna konsekventa.
Ofta är e-handeln den enda kontakten din kund har med ditt företag. Då behöver de snabbt känna igen sig och kunna lita på upplevelsen.
Gör det enkelt att slutföra köpet.
Många e-handlare tappar kunder trots att de lagt varor i varukorgen. Gör steget från kassan till slutfört köp extremt enkelt med smarta funktioner för betalningar och hämtning av personuppgifter. Erbjud olika alternativ för frakt.

Tips: Så här kommer du igång med din onlineförsäljning.

Steg 3: Hitta nya kunder till din e-handel

Att starta e-handel innebär inte bara att välja rätt e-handelsplattform och rätt produkter. Lika mycket handlar det om att nå ut med den till nya och befintliga kunder.

Här är tre viktiga saker att tänka på för att öka inflödet av kunder när du ska starta e-handel.

Sökmotoroptimering (SEO)

Det kanske viktigaste verktyget för att få nya kunder till din e-handel är att hamna högt upp i sökmotorerna. Den som hamnar längst upp i en sökning får ungefär 30 procent av besökarna. Tvåan får bara 15 procent och den som ligger trea får 10 procent.

Hur gör man då för att hamna högst upp i sökmotorer som Google? Här är några smarta tips.

Förstå hur sökmotorer fungerar.
Det kan du lära dig här.
Undersök vilka sökord dina potentiella kunder söker på, och optimera din e-handel för just de sökorden.
Gör en SEO-genomgång.
Det finns många smarta, digitala program och appar som kan betygsätta din e-handel utifrån de sökord du vill synas på.

Kundomdömen leder till fler köp

I Storbritannien gjordes en undersökning som visade att 7 av 10 konsumenter[1] är mer benägna att handla av ett företag som har kundomdömen online, jämfört med företag som inte har det. Detta ska du såklart ta fasta på.

Här är några tips du kan använda för att få fler och bättre omdömen från kunderna.

Be dina kunder att lämna ett omdöme på de sidor för kundomdömen du vill synas på. Ha funktioner i din e-handel där de kan ge omdömen med så få klick som möjligt.
Svara på alla omdömen.
De flesta sajter för kundomdömen har en funktion där du kan få meddelande varje gång någon ger ett omdöme.
Håll alltid god ton.
Och om en diskussion blir mindre trevlig, se då till att flytta den till mer privata kanaler.

Tips! På Visas plattform Företagshjälpen finns fler tips om hur du kan tänka kring omdömen för att skapa synlighet. Bland annat kan du lära dig mer om verktyget Trustpilot som är en gratis och öppen plattform för kundomdömen för företag och konsumenter.

Hitta kunder via sociala medier

Att dina potentiella kunder finns på sociala medier är självklart, men vet du var och när? När du ska starta e-handel behöver du lägga tid på att förstå din målgrupp och i vilka sociala medier de spenderar sin tid.

Du kan göra det i tre steg:

Undersök vilka sociala medier din målgrupp använder.
Är det LinkedIn? Facebook? Instagram? Titta både på var målgruppen finns idag och till vilken plattform “den är på väg”.
Undersök också vilka tider de finns på plattformen.
Är det i rollen som beslutsfattare på ett företag eller som privatperson du vill nå dem? Det kan innebära helt olika tider på dygnet.
Testa. Testa.Testa.
Börja med att skapa tre olika budskap. Alla sociala medier har statistikfunktioner där du snabbt kan se vilka budskap och tider som fungerar bäst. Välj ut den variant som fungerar bäst och testa den igen med andra varianter. Det kallas A/B-testning. Detta är ett jobba du aldrig blir färdig med, och duktiga e-handlare lägger väldigt mycket tid här.

Tips! På Visas plattform Företagshjälpen kan du läsa mer om verktyget HootSuite som hjälper dig att automatisera och bevaka ditt företags sociala medier.

Alla varumärkesnamn, logotyper och/eller varumärken tillhör respektive innehavare egendom och används bara för identifieringsändamål. Omnämnandet av dessa innebär inte att produkten godkänns eller är ansluten till Visa.

* Den förlängda provperioden om 30 dagar gäller för de första 50 som anmäler sig. Ordinarie provperiod är 14 dagar. Ytterligare villkor gäller.

[1] Undersökning på uppdrag av Yell och genomförd av Critical Research Ltd 2017. Undersökningen genomfördes med 500 konsumenter från 16 år och äldre i Storbritannien och 500 SMB-beslutsfattare i Storbritannien.

ANNONS

Innehåll från Inexchange

Partner

Eget företag? Tänk på detta innan du skickar fakturor

Att driva eget handlar om mer än att få betalt för jobbet du gör. Redan innan du skickar din första faktura bör du veta hur fakturering fungerar – och hur du kan slippa vanliga misstag som kan kosta tid, pengar och kunder. Här är guiden för dig som vill fakturera smart från dag ett – förslagsvis med e-faktura.

Inexchange 13 augusti, 2025 • Uppdaterades 8 september, 2026 • 4 minuters läsning

Vad ska en faktura innehålla?

Oavsett om du fakturerar som enskild firma eller aktiebolag måste dina fakturor följa Skatteverkets regler. En korrekt faktura ska innehålla:

Ditt företags namn, adress och organisationsnummer
Kundens namn och adress
Fakturanummer (i löpande serie)
Fakturadatum
Förfallet datum (betalningsvillkor)
Beskrivning av varan/tjänsten
Pris och moms (specificerat)

Varning: Skickar du en bristfällig faktura kan kunden neka att betala tills den är korrekt.

Behöver jag ett faktureringssystem?

Nej, du måste inte ha ett system – men det underlättar! Och är du nyfiken på en smartare lösning för ditt företags fakturering? Då kan du här läsa mer om Inexchange, som hjälper dig att skicka superproffsiga fakturor (och används av fler än 60 000 företag och organisationer).

Med Inexchange Kundfaktura Basic skickar du alla dina fakturor från ett och samma ställe, du får överblick och slipper leta i mailkorgar efter dina skickade fakturor.

Du behöver inget affärssystem.
Du kommer i gång på ett par minuter.
Du skickar alltid e-faktura och PDF-faktura för 0 kr

Du kan välja att skicka pappersfaktura för självkostnadspris, men slipper skriva ut, kuvertera och gå till posten. Du behöver bara trycka på en knapp, och slipper många av nackdelarna med att skicka fakturor manuellt. Här är de vanligaste problemen:

Fakturor fastnar i spamfilter eller tappas bort
Du får inget kvitto på att fakturan levererats
Bedragare kan manipulera PDF-fakturor
Manuell hantering ökar risken för fel:

Många företagare utan bra system (som kanske använder word eller excel) lägger alldeles för mycket tid på faktureringen. Tid som istället skulle kunna läggas på kunderna.

Förbered för framtiden – nya krav på e-faktura kan komma

Redan idag måste du skicka e-faktura om du säljer till offentlig sektor. I framtiden kan det bli krav även för affärer mellan företag.

Flera EU-länder har redan infört e-faktura som krav. I Sverige driver myndigheterna linjen att det ska lagstiftas om obligatorisk e-faktura för företag och offentlig sektor även i vårt land. Skatteverket, Bolagsverket och Digg (Myndigheten för digital förvaltning) har uppvaktat regeringen och föreslagit att det tillsätts en utredare som undersöker möjligheterna att införa ett sådant lagkrav.

Om du börjar med e-faktura från start är du förberedd – och slipper byta system när reglerna väl ändras.

Du behöver inte spara pappersverifikationer

Med ett digitalt faktureringsflöde behöver du inte längre:

Spara papperskopior
Sortera och arkivera i fysiska permar
Hitta kvitton i plastfickor

Enligt Skatteverket går det bra att spara bokföringsmaterial digitalt – så länge det sker på ett säkert och verifierbart sätt. Läs mer om den nya kvittolagen här.

Ska jag välja e-faktura eller PDF-faktura?

Fördelen med e-fakturor är att de levereras direkt in i mottagarens system. Du får en bekräftelse på att fakturan tagits emot, vilket ökar chanserna för att den betalas i tid. Statistik visar faktiskt att e-fakturor minskar betalningstiden med i snitt 5 dagar.

Informationen är digital, strukturerad och skickas på ett säkert sätt direkt från avsändarens system till mottagarens fakturahantering. Fakturan passerar ingen inkorg eller skrivbord, där bluffversioner ser sin chans att smyga sig in i ett försök att lura dig. Det är också lättare att verifiera avsändaren via till exempel Peppol-id (Läs mer om vad Peppol är här).

Fördelarna med att byta till e-faktura

Säkerhet: Minskar risken för fel och bedrägerier
Effektivitet: Mindre manuell handpåläggning, bättre kassaflöde
Miljövinst: Färre papper, Färre utskrifter
Automatisering: Allt från attestflöde till bokföring går att koppla på
Besparingar: Lägre pris, inget slöseri med tid.

Hur kommer mitt företag igång med e-faktura?

Kanske har ditt ekonomisystem redan stöd för e-faktura? Annars är ett riktigt bra alternativ att testa Inexchange. Här kan du läsa mer om Inexchange, som hjälper dig att skicka superproffsiga fakturor (och används av fler än 60 000 företag och organisationer).

Om Inexchange
Mer än 60 000 företag och organisationer effektiviserar sin ekonomihantering med Inexchange. Här hanteras miljontals fakturor varje vecka, snabbt och säkert. Välj en miljövänlig väg till ett papperslöst kontor.

Nyheter

Rekordjämnt – företagare kan ha avgjort valet

Valet 2026 blev precis den rysare som förutspåddes. Efter en natt där mandat har flyttat fram och tillbaka leder oppositionen just nu med 176–173. Samtidigt återstår röster att räkna. Och med så små marginaler kan Sveriges företagare faktiskt ha blivit en av grupperna som avgjorde valet.

Gustaf Oscarson 14 september, 2026 • 2 minuters läsning

När Sverige vaknar på måndagsmorgonen finns fortfarande ingen självklar vinnare i riksdagsvalet. Med omkring 94 procent av rösterna räknade leder S, V, MP och C just nu med 176 mandat mot 173 för M, SD, KD och L, enligt SVT:S rapportering.

Under natten har det varit ännu jämnare. Vid midnatt var ställningen 175–174 – alltså bara ett enda mandat mellan sidorna. Därefter har mandatfördelningen fortsatt att förändras i takt med att fler valdistrikt räknats. Det slutliga resultatet dröjer. På onsdag räknas bland annat sena förtidsröster och utlandsröster.

165 000 företagare var osäkra

Det rekordjämna läget gör en undersökning som Driva Eget skrev om inför valet extra intressant. Enligt Företagarnas panelundersökning var 33 procent av företagarna osäkra på vilket parti de skulle rösta på. Företagarna uppskattade att det motsvarade omkring 165 000 röster.

Dessutom uppgav hela 54 procent av företagarna att de kunde tänka sig att rösta på ett annat parti än de brukar, om ett annat parti hade en bättre politik för företagande. Det är många potentiella väljare i ett val som nu avgörs på ytterst små marginaler.

Som jämförelse skilde omkring 50 000 röster mellan de två regeringsalternativen i valet 2022. Antalet osäkra företagare inför årets val uppskattades alltså till mer än tre gånger den marginalen.

Företagarnas röster kan ha fällt avgörandet

Det går förstås inte att säga att just företagarna avgjorde valet. Vi vet ännu inte ens hur det slutliga valresultatet ser ut – och än mindre exakt hur de företagare som var osäkra till slut röstade.

Men en sak står klar: när hundratusentals företagare går till valurnorna och en stor del av dem bestämmer sig sent, samtidigt som kampen mellan regeringsalternativen avgörs på mycket små marginaler, kan företagarnas röster få verklig betydelse för vem som till slut får makten.

Läs också: Företagare kan avgöra valet – och många tvekar in i det sista.