Till huvudinnehållet

Få tillgång till kunskapen andra bara drömmer om. » Driva Eget MasterMinds

Försäljning

Så säljer du mer till samma kund – 8 smarta tips

25 september, 2017 Uppdaterades 18 december, 2024 4 minuters läsning
försäljning
Sälj mer till dina befintliga kunder. Foto: Getty Images
Du kan tjäna mer pengar på samma kunder genom att sälja mertjänster till din produkt. Så här gör du.

Mertjänster är det nya svarta. Kunderna kräver mer av dig än bara att du säljer blommor till dem, sköter deras redovisning eller e-levererar deras kläder. De vill ha mer av dig.

Konkurrensen är hård, och om du kommer på vad din kund vill ha utöver själva kärnaffären, blir ni båda vinnare. Kunden kommer att uppskatta dig, inte minst för att det blir krångligt att byta bort dig mot en annan leverantör som inte har samma mertjänster. Och du kan ta betalt flera gånger från samma kund.

Hur ska du då komma på vilka mertjänster du ska erbjuda? Svaret blir det självklara ”lyssna på din kund” (ya-da-ya-da), och det är så klart rätt. Men ännu bättre blir det om du tänker själv.

Läs också: 10 nya grepp som ökar försäljningenNär det gäller företag generellt finns det ett par vägar att välja mellan.

Gå utanför din kärnverksamhet, alltså att du tillför tjänster som du vet att kunden behöver, men som inte direkt ingår i ditt utbud.

Exempel: Du säljer kontorsmaterial och upptäcker att kunderna även vill leasa kopiatorer. Du lägger till det. Kunderna vill även ha kaffemaskiner, så du lägger till det. Vattenautomater behövs, då lägger du till det.

Denna typ av mertjänster är inte ny, så här har företag jobbat i alla tider. Det nya är att kunderna numera kräver att ha en enda leverantör för allt som har med kontoret att göra. Det blir enklare och spar arbetskraft och administration. Fördelen är att du knyter kunden närmare dig själv, och att du själv hela tiden lär dig något nytt.

Den andra vägen är att göra mer av all den kunskap som du själv har för att kunna prestera inom din kärnverksamhet.

För att komma på den mertjänst som passar just ditt företag, tänk på att tjänsterna ska ge kunden en extra upplevelse, bidra till ökad bekvämlighet och/eller höja hens kompetens. Allra bäst blir det om du samtidigt lyckas få kunden att känna sig omtyckt och behövd. Då uppstår magi kring ditt företag.

Så här kan du tänka i olika branscher!

1. Blomsterhandlaren
Om du har en blomsteraffär kan du erbjuda dig att designa kundens trädgård (eller skicka en medarbetare), ordna kurser i kransbindning eller hålla föredrag om hur man planterar vårlökar.

2. Redovisningskonsulten
Du kan lägga till rådgivning om hur kunden bäst disponerar vinsten och får ner skatten. Tidigare var detta ingen mertjänst utan den tillhandahölls av revisorn. Men sedan revisorsplikten försvann för små företag, har de inte längre någon som ringer och säger att ”tänk på att du kan ta ut x kronor i utdelning, men du måste ha bolagsstämmoprotokoll på det”.

3. Ekonomen
Som ekonom sitter du på mycket annan matnyttig kunskap, som du kan dela med dig av. Ordna kurser i hur man skriver fakturor, vad man gör om man inte får betalt eller hur företaget påverkas av nya EU-direktiv. Genom kurserna lär du känna dina kunder bättre och dina kunder lär känna varandra. Banden stärks.

4. IT-konsulten
Du kan ordna kurser i hur sociala medier fungerar och vilken webbmall som passar för olika företag. Självklart kan du bjuda in föreläsare som är duktigare än du själv på ett ämne.

5. Sportbutikägaren
Samla dina kunder på löpningsturer under ljusa sommarkvällar.

6. Kaféägaren
Håll kurser i cup cake-bakning eller annat i köket.

7. Djurbutiksinnehavaren
Du kan tillhandahålla hundpromenader för ensamma hundar när husse och matte är på jobbet. (Anlita någon annan till promenaderna.)

8. Webbshopägaren
Den allra hetaste mertjänsten just nu? Den finns inom området e-handel, och den handlar om frakt. Om du som e-handlare kan uppfylla kundens önskemål om att själv få bestämma hur, när och var den köpta varan ska levereras, då slår du dina konkurrenter med hästlängder.

Det finns siffror som pekar på att bortemot 50 procent av alla e-handelsköp avbryts på grund av att kunden inte kan acceptera fraktvillkoren. Och då talar vi inte om pris. Tvärtom tycker många att det är värt att betala lite mer för frakten, om det innebär att man slipper ta en halv eller hel dags semester från jobbet för att vara hemma och vänta på den kyl/frys man har klickat hem. I stället kommer varan hem klockan 19, när kunden har hunnit hem.

Naturligtvis finns det företag som ligger i framkant när det gäller att organisera moderna frakter åt e-handlare. Shipwallet är ett av dem.

– I samband med köpet kan kunden välja att få sin vara hemlevererad en viss tid, till jobbet en viss tid, eller till en låda på stan som man ändå passerar, säger Patric Blixt, vd på Shipwallet.

”Låda på stan” låter kanske surrealistiskt, men det fungerar redan. I storstäderna har Bring sina lådor, DHL har sina, och de står strategiskt placerade vid köpcenter och kollektiva trafikknutar. Kunden får en kod som låser upp boxen.

– Hemleveranser av mat som har blivit populärt, öppnar också möjligheter. Dels kan matleverantörer ta med sig andra paket, dels kan de också hämta upp saker från kunden, till exempel returer av kläder och skor som man har klickat hem, provat och vill skicka tillbaka, säger Patric Blixt.


ANNONS

Innehåll från Årsredovisning Online

Partner

Bli klar med årsredovisningen på 15 minuter (med Årsredovisning Online)

Har du aktiebolag? Då ska årsredovisningen troligen lämnas in innan 31 juli. Visste du att det bara behöver ta 15 minuter att få allt klart genom den smidiga tjänsten Årsredovisning Online, och att du kan få all support du behöver?

cropped-favicon-1-32x32
Årsredovisning Online 1 juni, 2026 Uppdaterades 1 augusti, 2026 5 minuters läsning
Årsredovisning
Årsredovisning Online

Psst! Har du bråttom och vill gå rakt på sak, kan du läsa om Årsredovisning Online här. Okej, nu till saken: Sommar och sol, ledighet eller? Nja, för många företagare betyder sommaren att det är dags att ta tag i årsredovisningen och deklarationen.

Och låt oss vara ärliga, det är lätt att skjuta upp detta. Många företagare tror att det krävs flera dagars jobb, avancerade ekonomikunskaper eller hjälp från en konsult för att bli klar. Men så behöver det inte vara.

Har du redan bokföringen på plats kan årsredovisningen och deklarationen bli klar på 15 minuter med Årsredovisning Online, och du kan dessutom få hjälp om du behöver. Dessutom fungerar tjänsten oavsett vilket bokföringsprogram du har.

Vad måste vara klart före den 31 juli?

För aktiebolag med kalenderår som räkenskapsår är den 31 juli en viktig deadline. Då ska årsredovisningen ha kommit in till Bolagsverket. Innan dess behöver du också ha gjort bokslutet, tagit fram företagets årsredovisning och upprättat Inkomstdeklaration 2 till Skatteverket.

Det kan låta omfattande, men processen är egentligen ganska logisk när man bryter ner den i mindre delar.

Tips: Här kan du läsa om alla datum du måste ha koll på för årsredovisning och deklaration

Fem steg från bokföring till färdig årsredovisning

Att stänga räkenskapsåret handlar i grunden om tre delar: själva bokslutet (att sammanställa och justera bokföringen), årsredovisningen till Bolagsverket och företagets inkomstdeklaration (INK2) till Skatteverket. Hela flödet kan sammanfattas i fem övergripande steg, som vi går igenom kortfattat nedan och mer i detalj på den här länken.

1. Stäm av bokföringen

Börja med att säkerställa att alla affärshändelser är bokförda och att eventuella periodiseringar, lager och andra justeringar är gjorda. Nu gör du även din momsrapport för bokslutsperioden.

2. Gå igenom balanskontona

Nästa steg är att kontrollera att saldona stämmer. Här hanteras också exempelvis avskrivningar och andra bokslutsjusteringar.

3. Ta fram årsredovisning och deklaration

När siffrorna är färdiga ska de sammanställas till en årsredovisning med resultaträkning, balansräkning, förvaltningsberättelse och noter. Samtidigt räknas bolagsskatten fram och företagets deklaration upprättas.

4. Håll årsstämma

Styrelsen ska skriva under årsredovisningen och bolaget ska hålla årsstämma där resultatet fastställs.

5. Skicka in handlingarna

Slutligen skickas årsredovisningen till Bolagsverket och Inkomstdeklaration 2 till Skatteverket. Detta görs smidigt med tjänsten Årsredovisning Online, som fungerar oavsett vilket bokföringsprogram du har.

Tips: Här finns en steg-för-steg-checklista för alla stegen när du ska göra årsredovisning och deklaration i aktiebolag. Har du enskild firma kan du läsa mer här.

De vanligaste misstagen företagare gör med årsredovisningen

Det största misstaget är faktiskt inte att göra fel – det är att vänta för länge. När årsredovisningen blir ett projekt som skjuts upp vecka efter vecka ökar risken att något missas eller att arbetet blir mer stressigt än nödvändigt.

Många företagare blir också förvånade över hur mycket som idag går att automatisera. Om bokföringen är i ordning, behöver det inte ta mer än 15 minuter att få klart årsredovisning och skatt med Årsredovisning Online.

– Man ska inte behöva vara ekonom för att kunna driva företag. Vår vision har varit att baka in allt krångligt regelverk i en smart tjänst, så att du som företagare kan känna dig trygg med att upprätta din egen årsredovisning och deklaration. Vi har koll på reglerna, så att du kan ha koll på din verksamhet, säger Åsa Hedgren på Årsredovisning Online.

Måste man använda samma system för allt?

Nej. Det är en vanlig missuppfattning att årsredovisningen måste göras i samma system som bokföringen. Har du bokfört året i exempelvis ett bokföringsprogram eller tillsammans med en redovisningsbyrå, kan du enkelt exportera en SIE-fil eller använda en direktkoppling till Årsredovisning Online för att skapa själva årsredovisningen och deklarationen. Detta ger dig flexibiliteten att behålla ditt befintliga bokföringsprogram samtidigt som du väljer en lösning som är specialiserad på årsredovisning och deklaration.

Kan man verkligen bli klar med årsredovisningen på 15 minuter?

Om bokföringen redan är klar är svaret ofta ja.

Årsredovisning Online är Sveriges största fristående gör-det-själv-tjänst för aktiebolag som vill upprätta årsredovisning och deklaration digitalt. Tjänsten guidar användaren steg-för-steg genom processen och anpassar innehållet efter företagets bokföring. Genom att läsa in en SIE-fil, eller använda en direktkoppling hämtas siffrorna automatiskt och systemet hjälper till att säkerställa att allt hänger ihop.

Automatiska kontroller minskar risken för fel och när allt är klart kan handlingarna signeras med BankID och skickas in digitalt.

För företag med revisor finns även stöd för revisionsberättelse.

– Vår ambition har alltid varit att göra det komplicerade enkelt. För oss handlar det om att lösa småföretagarens stora utmaning: att få tiden att räcka till, samtidigt som man vill känna sig trygg med att göra rätt och ha full koll på kostnaderna, berättar Åsa.

Testa gratis innan du bestämmer dig

En av de största fördelarna med Årsredovisning Online är att du kan prova tjänsten utan kostnad. Du kan importera bokföringen, skapa årsredovisningen och se hur allt ser ut innan du bestämmer dig. Dessutom ingår support om du känner dig osäker.

Först när du är redo att signera och skicka in betalar du för tjänsten. Det finns inga abonnemang eller löpande avgifter att ta ställning till.

För företagare som vill bli klara snabbt, behålla sitt nuvarande bokföringsprogram och samtidigt känna sig trygga med att allt blir rätt kan det vara ett enkelt sätt att få årsredovisningen över mållinjen innan deadline.

Prova Årsredovisning Online här. Du kan testa helt gratis och betalar först när det är dags att lämna in – du binder dig inte till något.

Om Årsredovisning Online
Årsredovisning Online grundades 2013 med ambitionen att underlätta arbetet kring deklaration och årsredovisningar för Sveriges företagare. Idag är över 150 000 årsredovisningar inlämnade via systemet av 40 000+ användare.

Den allra första årsredovisningen som lämnades in digitalt i Sverige var genom Årsredovisning Online. Gör det komplicerade enkelt genom en smidig tjänst som förvandlar det tidskrävande i att upprätta årsredovisningar till något som kan göras på en kvart.



Starta Eget-skolan

Hur väljer jag rätt bank när jag startar eget företag?

När du startar företag behöver du en bank. Det låter självklart. Men bankvalet påverkar mer än du tror: hur smidigt du kan ta betalt, hur lätt bokföringen blir, hur snabbt du får hjälp – och ibland hur snabbt du ens kommer igång.

Gustaf Oscarson
Gustaf Oscarson 16 mars, 2026 Uppdaterades 1 augusti, 2026 5 minuters läsning
Hur va¨ljer jag ra¨tt bank na¨r jag startar eget fo¨retag
Montage/Canva

Det handlar alltså inte bara om månadsavgiften. Alright, låt oss gå igenom hur du väljer rätt bank för ditt företag.

Tips från Nordea! Att vara företagare tar både tid och energi – därför är det viktigt att välja en bank som förstår dig och som företaget kan växa med. Här kan du läsa mer om Nordeas smarta banklösningar för dig som startar eget.

1. Första steget – ett företagskonto

Det första du behöver är ett företagskonto. I aktiebolag har du redan haft kontakt med banken för att sätta in aktiekapitalet (med bankintyg).
I en enskild firma är bankkontot ofta det första riktiga steget.

Det du vill veta är:

  • Hur lång handläggningstid har banken?
  • Kräver de fysiskt möte?
  • Hur ser deras rutiner för kundkännedom ut? (Alla banker måste göra en riskbedömning enligt penningtvättslagen. Det är därför de ställer många frågor i början.)
  • Vad behöver du ha förberett (affärsplan, budget, avtal)?

Varför är detta viktigt? Jo, hur smidigt det är att skaffa företagskonto, säger ganska mycket om hur smidig resten av resan med banken kommer att bli.

Vissa banker är snabba och digitala. Andra är mer traditionella. Välj inte automatiskt samma bank som du har privat, utan jämför ordentligt. Och framförallt, välj en bank där du känner förtroende.

2. Avgifter är viktiga – men helheten är viktigare

Många jämför bara månadsavgifter när de väljer bank. Det blir lätt för snävt. Skillnaden mellan de grundläggande tjänsterna hos banker är ofta några hundralappar i månaden.
Det är inte det som avgör om ditt företag lyckas. Det viktiga är hur tjänsterna fungerar i vardagen, och hur brett utbud banken har. 

Om banken tar 1 200 kr extra per år men sparar dig 2 timmar i månaden, är det sannolikt en bättre affär ändå.

Säg till exempel att du valt en bank bara för att få låga avgifter. Vad händer då när du behöver lån eller checkkredit? Eller när du också behöver privat bolån via banken? Högst troligt kommer du att behöva byta bank.

Med andra ord – välj en bank som kan hjälpa dig med alla företagets (och dina privata) behov, och som lär känna hela din och företagets ekonomi.

Tips från Nordea: Hos oss på Nordea får du som småföretagare flexibla bank- och finansieringslösningar som hjälper dig växa. Läs om allt som ingår här.

3. Vilka digitala tjänster och integrationer finns

Det här är underskattat.

Fråga dig:

  • Kan jag koppla banken direkt till mitt bokföringsprogram?
  • Har de en smidig app för företagare?
  • Är det enkelt att attestera betalningar (om du nu gör det via banken)?
  • Hur fungerar Swish, kort och e-handel? Vilka betallösningar är integrerade?

Om du sparar 2 timmar i månaden på smidigare administration är det ofta mer värt än en lägre avgift.

4. Finns stöd när företaget växer?

Idag kanske du bara behöver ett konto.
Om två år kanske du behöver:

  • Checkkredit
  • Företagslån
  • Leasing
  • Rådgivning kring investeringar

Alla banker är inte lika företagsinriktade.
En del är starka på bolån och privatkunder. Andra har tydligare fokus på småföretag.

Viktiga frågor att ställa:

  • Har banken en dedikerad företagsrådgivare?
  • Är småföretag en prioriterad kundgrupp?
  • Hur ser deras kreditpolicy ut för nystartade bolag?
  • Kan du få en personlig kontakt som lär känna just dig och ditt företag?

Tips från Nordea: 500 000 företagare har redan valt Nordea. Välj en bank som förstår företagande – allt detta ingår. (Ps. Ibland kan det vara skönt att ta ett möte med banken, hos Nordea kan alla företag oavsett storlek boka ett personligt möte.)

5. Skillnad mellan enskild firma och aktiebolag

Ditt val av företagsform påverkar hur banken bedömer dig.

Enskild firma

Banken tittar mycket på din privata ekonomi.
Du och företaget är samma juridiska person.

Aktiebolag

Banken tittar på bolagets ekonomi och prognoser, men ofta också på dig som ägare (för lån kan de kräva borgen och andra säkerheter).

I båda fallen gör banken en riskbedömning.
Det är normalt – och inget personligt. Därför kan det vara smart att jämföra fler banker, för att få fler alternativ.

6. Kan man byta bank senare?

Ja, det går.
Men det är administrativt jobbigt. Därför kan det vara värt att tänka ett steg längre redan från början.

Det betyder inte att du måste välja “den perfekta banken”.
Men välj en bank som:

  • Har fungerande digitala tjänster och ett stort utbud som matchar dina behov
  • Är van vid företag
  • Ger dig bra service och gärna personlig kontakt

7. En enkel checklista innan du bestämmer dig

Innan du öppnar konto – ställ dessa frågor:

  • Har banken smidiga digitala tjänster?
  • Vad kostar helheten per år?
  • Fungerar integrationen med mitt bokföringsprogram?
  • Hur fungerar Swish och andra betallösningar?
  • Får jag en personlig kontakt?
  • Vad händer om jag behöver kredit eller finansiering?

Om svaren känns bra och rimliga – då är det dags att välja.

Tips från Nordea: I början behöver företaget kanske bara ett konto, senare kanske ni behöver bra lösningar kring sparande och utlandshandel. Oavsett är det smart att välja en bank att växa med. Läs mer om allt som ingår i Nordeas företagspaket här.

Sammanfattning – så väljer du bank som företagare

Att välja bank handlar mindre om att hitta “den billigaste” och mer om att hitta en bank som fungerar i din vardag.

Det viktigaste:

  • Få igång ett företagskonto snabbt
  • Säkerställ att betalningar och bokföring fungerar smidigt
  • Tänk ett steg framåt kring finansiering
  • Jämför helheten – inte bara månadsavgiften

Resten går att justera längs vägen. 

Psst! Vill du verkligen ta stora kliv och bygga ditt drömföretag? Gör som 1 000-tals andra företagare, bli medlem i Driva Eget Plus. Testa gratis här.

Tips! Här hittar du alla delar i Starta Eget-skolan. Bokmärk och kom tillbaka när det är dags för nästa steg.



Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Driva eget använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.