Till huvudinnehållet

Bli medlem och gå på vårt event Business Hacks! Kolla in!

Anpassa dina flöden och vad som visas först. Läs mer

Försäljning & lönsamhet

Ta tempen på din kundstock

Yasemin Bayramoglu 2 januari, 2019 Uppdaterades 18 december, 2024 5 minuters läsning

Foto: Kolla vilka kunder som är heta – och kalla. ILLUSTRATION GETTY IMAGES

Att tacka nej till kunder, sålla bland de du redan har kan låta som rena dödsstöten för firman. Men tvärtom kan det hjälpa dig att nå dina mål och bli mer lönsam.

Vill du något mer med ditt företag än att bara jobba på? Enda sättet att nå dina mål, såväl visionära som ekonomiska (i form av till exempel lön och pensionsavsättningar) är tillsammans med dina kunder.
– Många fastnar i att de inte törs tacka nej till uppdrag och så hamnar de i en ond cirkel som de aldrig kommer ur. De bara försörjer sig och drömmen glider dem ur händerna. Får du inte rätt typ av kunder och uppdrag kan du jobba hur mycket som helst men du kommer aldrig att ta dig dit du vill, säger Pia Anderson, varumärkesexpert och aktuell med boken Bygg det goda varumärket.

Fyra olika kundkategorier


Visst behöver du få in pengar, men tänk på att alla kunder faktiskt inte är lönsamma; vissa kostar väldigt mycket sett till den tid du lägger ner.

Ulla-Lisa Thordén är säljexpert, och författare till flera böcker, senast Möt kunden öga mot öga. Hennes råd är att ibland ”ta tempen på din kundstock” och se över vilken typ av uppdrag du har.
Hon räknar upp fyra olika kategorier. De som inte är intressanta men väldigt lönsamma kallar hon för Brödjobb. Där kan du fundera på om du kan tillföra något moment som gör dem roligare.

Se upp för Honungsfällan


Uppdrag som är intressanta men olönsamma kallar hon för Honungsfällan. Här gäller det att ta sig i kragen och förhandla. (Såvida du inte vill jobba ideellt, det är något annat.)
– Oj vad vi har roligt och joddlar och kommer susande och hoppas på belöning i framtiden, vilket vi ju aldrig kommer att få. Om de inte är villiga att se allt du har lagt ner extra är de inte värda att vara dina kunder. Varför ska du ge av din lönsamhet till deras företag? Det kommer inte att betala din pension! Tycker folk att man är dyr kan man svara: ”Jag har valt att inte vara billig för jag vill finnas kvar för dig även i fortsättningen.” De rätta kunderna förstår det, säger Ulla-Lisa.

LÄS OCKSÅ: LEASA ELLER KÖPA BIL?

Men sedan finns det ju uppdrag som är både intressanta och lönsamma, Gulduppdragen som Ulla-Lisa kallar dem. De här kunderna ska du lägga tid på att reda ut i detalj vilka de är. Var de befinner sig geografiskt, vilka intressen, egenskaper och behov de har – och sedan försöka hitta fler likadana.
– Under årens lopp har jag gjort mina bästa jobb när jag grävt bland Gulduppdragen. Bättre att hitta fem kunder som passar som handen i handsken och lägga tid på att få dem som kunder, än springa på alla puckar, säger Ulla-Lisa.

Sälj inte till vem som helst


Att reda ut vilka dina drömkunder är gör också att du kan sikta rätt med marknadsföringspengarna, påpekar Pia. Genom att tänka dig att du talar direkt till en drömkund och sedan skala upp det når du fram till rätt kundsegment.
– Sälj till rätt kunder, inte bara vem som helst. För att nå ut behöver man beröra och då behöver man prata till någon specifik, inte allmängiltigt. Det blir effektivare marknadsföring när man tar reda på vem man faktiskt i huvudsak vänder sig till. Så att inte massor av personer som man egentligen inte vill ha som kunder kommer och ringer på hela tiden, säger Pia.

Slutligen finns det uppdrag som varken är intressanta eller lönsamma, de kallar Ulla-Lisa Varfördådå?. Se om du ska lämna ifrån dig dem till andra företagare som nyss startar sin verksamhet. Kanske mot en förmedlingsprovision?
– I stället kan du ta ledigt, utbilda dig eller passa på att nätverka med dem som kan ge dig Gulduppdrag, råder Ulla-Lisa.

Vårda din egen profil


Tänk på att om rätt typ av kund är nöjd med ditt företag och rekommenderar dig vidare är det troligtvis till kunder som liknar denne. Och tvärtom. Att ta ut en riktning kan alltså vara avgörande.
– Du måste vårda din profil och kärnkompetens och sätta rätt ordentliga gränser. Du blir mer trovärdig själv om du säger nej till det du inte är klippt och skuren för, säger Ulla-Lisa.

Det här kan såklart kännas jobbigt av olika skäl, som viljan att vara till lags och vara omtyckt.
– Om man tar ansvar för sig själv och sin framtid blir man tvungen att ta ställning och göra det som krävs för att det ska bli som man vill ha det. Många vill en massa men är rädda för konsekvenserna. Det de inte tänker på är att om man är tydlig i sina egna konturer och sin egen unicitet är det kanske därför man blir vald och får ytterligare respekt, därför man får uppdraget. En sund och vänlig affärsmässighet skapar ett enormt förtroende, säger Ulla-Lisa.

Tacka nej snyggt


Hur tackar man då nej på ett snyggt sätt? Jo, genom att ha en tydlig vision för företaget. En riktning och ram, ett högre syfte än företaget självt, råder Pia.
– Backa in i affärsidén – vad vill du göra och varför? Då kan du säga att ”det känns inte som att vi är på väg åt samma håll tillsammans och då kan vi inte hjälpa dig, du får inte ut det bästa av oss”. Då behöver ingenting bli personligt, säger hon.

Ulla-Lisa är inne på samma spår, med en twist:
– Säg: ”Åh det här tillhör inte min kärnkompetens, men däremot känner jag till någon som är jättebra på det här som jag skulle vilja rekommendera så att ni kan få bättre utdelning på er satsning.” Och så kastar du dig på luren och ber det företaget du rekommenderat om anvisningsprovision!

AV EBBA ARNBORG


ANNONS

Innehåll från Toborrow

Partner

Så här boostar du företagets kassaflöde - utan lån!

Behöver ditt företag bättre likviditet, men du vill undvika lån? Här är strategin som allt fler småföretagare använder för att säkra likviditeten.

toborrow_logo
Toborrow 12 maj, 2025 Uppdaterades 5 juni, 2025 4 minuters läsning
Factoring

Foto: toborrow-maj

Att ha en stabil likviditet är avgörande för alla företag, men i dagens ekonomiska klimat är det en utmaning som många småföretagare kämpar med. Långa betalningstider från kunder, stigande kostnader och oförutsedda utgifter kan snabbt skapa stress kring kassaflödet.

För att hantera dessa utmaningar krävs smarta lösningar som inte bara löser tillfälliga problem utan också bidrar till långsiktig ekonomisk stabilitet. Låt oss berätta om en smart lösning många företagare missar – factoring!

Bästa tipset direkt! Hos Toborrow kan du göra en enda ansökan och låta flera aktörer ge ditt företag bästa villkoren för factoring. Hur bra villkor kan ditt företag få – värt att testa här va? 

Utmaningen med långa betalningstider

En av de största utmaningarna för småföretagare är långa betalningstider. Kunder kan ta upp till 30, 60 eller till och med 90 dagar på sig att betala sina fakturor, vilket binder upp kapital som företaget behöver för att täcka löpande kostnader som löner, hyra och inköp. Denna väntan kan skapa stora likviditetsproblem, särskilt för företag som har små marginaler.

Factoring – en lösning för snabbare kassaflöde

För företag som vill undvika att ta nya lån kan factoring vara en effektiv lösning. Genom att sälja eller belåna sina fakturor får företaget tillgång till kapital direkt, vilket gör det möjligt att hantera löpande kostnader och planera framåt utan att behöva vänta på kundernas betalningar.

Factoring kan göras på två olika sätt:

Fakturaköp

Ditt företag säljer sina fakturor till en factoringpartner och får en stor del av fakturans värde utbetalt direkt.

Fakturabelåning

Ditt företag använder sina fakturor som säkerhet för att få en kredit hos en factoringpartner.

Båda alternativen ger snabbare kassaflöde och hjälper ditt företag att hantera likviditetsutmaningar utan att öka skuldsättningen.

Vill du veta vilka factoring-villkor just ditt företag kan få? Det är helt kostnadsfritt hos Toborrow – läs mer här.

Fler fördelar med factoring

Till skillnad från traditionella lån innebär factoring ingen ny skuld i balansräkningen. Detta är särskilt fördelaktigt för företag som redan har hög skuldsättning eller som vill behålla en stark kreditvärdighet. Genom att använda factoring kan företag frigöra kapital från befintliga tillgångar, vilket ger större ekonomisk flexibilitet och möjligheter att investera i tillväxt.

Andra fördelar med factoring kan vara:

  • Minskad administrativ belastning: Factoringpartnern hanterar ofta påminnelser och inkasso.
  • Bättre kassaflödesprognoser: Du vet exakt när pengarna kommer in.
  • Starkare förhandlingsposition mot leverantörer: Med snabbare tillgång till kapital kan du förhandla bättre inköpsvillkor.

Psst! För att få bästa finansieringsvillkoren behöver ditt företag ha ett bra kreditbetyg. Här kan du testa ditt kreditbetyg (utan kreditupplysning och helt kostnadsfritt).

Är factoring rätt för ditt företag?

Factoring passar särskilt bra för företag som:

  • Har kunder med långa betalningstider
  • Vill stärka sin likviditet utan att ta nya lån
  • Behöver snabb tillgång till kapital för att täcka löpande kostnader eller investera i tillväxt
  • Har ett växande fakturaflöde och vill behålla kontrollen över ekonomi

Toborrow hjälper dig hitta rätt factoringpartner

På Toborrow kan du enkelt jämföra olika factoringlösningar och hitta det alternativ som passar bäst för ditt företag. Toborrow står på din sida – inte bara för att hjälpa dig få de bästa villkoren, utan också för att fungera som ett bollplank kring vilken finansieringsform som faktiskt är rätt för dig. I vissa fall kanske factoring är bättre än ett traditionellt företagslån eller leasing.

Tips! Vill du veta vilka factoring-villkor just ditt företag kan få? Det är helt kostnadsfritt hos Toborrow – läs mer här.

Om Toborrow
I Sverige finns över en halv miljon småföretagare, var och en med sin unika behov och utmaningar. När det gäller finansiering är det avgörande att välja rätt lösning vid rätt tidpunkt. På Toborrow förstår vi vikten av att jämföra lånevillkor och hitta de bästa alternativen för att stödja företagets tillväxt.

Vi är mer än bara en digital tjänst – vi är din samarbetspartner. Vårt team av kreditspecialister guidar dig genom hela processen och hjälper dig att välja den bästa finansieringen för företagets behov, vare sig du behöver kapital för expansion, investering eller likviditet.

Men vad krävs egentligen för att få ett företagslån eller factoring? För att kvalificera sig behöver ditt företag ha en giltig bolagsform och vara registrerad i Sverige. Det är också viktigt att ditt företag har en god kreditvärdighet och en stabil ekonomi.

Vår ansökningsprocess är helt digital och signeras med BankID. Inom 24 timmar får du låneerbjudanden från flera långivare på vår plattform. Du väljer det erbjudande som passar dig bäst. Ansökan är kostnadsfri och ej bindande.



Möt våra medlemmar

Vill förändra mediebranschen – med fokus på kvalitet, lönsamhet och gemenskap

På Driva Eget vill vi lyfta våra medlemmar – människorna bakom idéerna, företagen och drivkrafterna. Därför bjuder vi in till personliga intervjuer med medlemmar i Driva Eget Plus för att inspirera, synliggöra och stärka gemenskapen. Idag tog vi ett snack med Sebastian.

Driva-Eget-Redaktion
Redaktionen 24 juni, 2025 Uppdaterades 24 juni, 2025 2 minuters läsning
Foto Malin Lindner

Foto: Malin Lindner


Dela artikeln

Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Driva eget använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.