Nyheter

Svenskarna och internet 2021: Så här ser svenskarnas nätvanor ut

Josefin Wallin 3 november, 2021 • Uppdaterades 18 december, 2024 • 5 minuters läsning

Vilka nätvanor har svenskarna 2021? I rapporten Svenskarna och internet 2021 kartläggs våra nätvanor, och de påverkar i hög grad oss företagare. Här är de mest spännande nyheterna i nätvanorna som du behöver ha koll på.

Vilka utmaningar upplever kunderna i din e-handel? Vart finns din målgrupp? Vilka sociala medier gäller just nu? Driva Eget får hjälp av internetexperten Måns Jonasson på Internetstiftelsen för att utreda hur svenskens internetvanor påverkar oss företagare.

Varje år släpper Internetstiftelsen sin rapport, Svenskarna och internet 2021, där de frågat svenskarna hur vi använt internet under året som gått. Här kan du se svart på vitt vilka plattformar vi använder, vilka grupper som rör sig var, vad svensken gillar – och inte gillar.

Men hur påverkar det dig som företagare? Jo! Rapporten utläser att 94 % av svenskarna använder internet och ser man på åldersgrupperna 70-talister till 00-talister är nästintill 100 % internetanvändare. Det innebär att internet är en plats du som företagare inte kan undvika (här rör sig dina kunder). Rapporten är också intressant på så sätt att du kan se var din målgrupp finns eller se vilka utmaningar som finns – vars lösning kanske är nästa affärsidé?

– Många nystartade eller mindre företag har inte själva möjlighet att göra analyser på vad deras målgrupper har för digitala beteenden. Rapporten erbjuder ett gediget underlag på ett tillgänglig och begripligt sätt.
Måns Jonasson, Internetstiftelsen, till Driva Eget.

Måns Jonasson är digital strateg och "internetexpert" på Internetstiftelsen, och ett välkänt ansikte för många. Det var också Måns som presenterade rapporten när den släpptes 26 oktober.

– Många nystartade eller mindre företag har inte själva möjlighet att göra analyser på vad deras målgrupper har för digitala beteenden. Rapporten erbjuder ett gediget underlag på ett tillgänglig och begripligt sätt. Svenskarna och internet visar klart och tydligt vilka potentiella kunder du missar om du inte tar med dem i beräkningen redan på planeringsstadiet av dina nya digitala tjänster, säger Måns Jonasson till Driva Eget.

Ta gärna del av rapporten i sin helhet: Svenskarna och internet 2021!

Sociala medier

Planlöst scrollande eller en möjlighet att nå dina kunder? Åsikterna om sociala medier är många. I Sverige använder nästan alla internetanvändare sociala medier. På topplistan över de mest populära sociala medierna finns Facebook, Instagram och Youtube. Personer födda på 90-talet är de som dominerar användandet av sociala medier.

Snapchat och Tiktok – viktiga för yngre. Tiktok används mest av 00-talister.
Åtta av tio internetanvändare har använt Youtube det senaste året. Hälften av dem ser på instruktionsvideor.
Fyra av tio som arbetar har använt Linked'in det senaste året.
Facebook är störst, följt av Instagram och Youtube.

Medietjänster och nyheter

I rapporten Svenskarna och internet2021 kartläggs också svenskarnas användande av medietjänster och nyheter. Unga får sina nyheter från sociala medier och i övrigt läser också 45 % av internetanvändarna sina nyheter här. Playtjänster och streaming är vanligare än traditionell tv. Här är det 90-talisterna som konsumerar mest strömmande videotjänster, liksom poddar. Pappersböcker? Inte om du frågar gymnasieungdomarna. Inte ens hälften av den här gruppen har läst en bok i pappersformat det senaste året. 40 % av internetanvändarna läser en digital dagstidning minst en gång i veckan.

Fler har tittat än lyssnat på en strömmande tjänst under det senaste året.
90-talisterna dominerar när det gäller strömmande videotjänster och poddar.
60-talisterna är den grupp som läser mest digitala dagstidningar.
Sociala medier är en viktig plattform när vi konsumerar våra nyheter.

Otrygghet på nätet

I rapporten framgår det att många upplever en viss osäkerhet på nätet. Vanliga rädslor är att lämna ut kortuppgifter, att personuppgifter ska samlas in av myndigheter och företag samt att utsättas för bedrägerier. Hälften av dem som betalar online känner någon form av otrygghet.

Nio av tio använder olika e-tjänster.
Fyra av tio uppger att de har blivit utsatta för olika bedrägerier online.
Hälften av dem som gör köp online känner någon form av otrygghet.
Det finns en oro för nätet. Svenskarna uppger att de önskar att digitala tjänster skapas med fokus på säkerhet och integritet. Ett ansvar de menar ligger hos myndigheter – men även hos företag.

E-handel och digitala betalningar

Rapporten Svenskarna och internet2021 uppmärksammar att fler börjar intressera sig allt mer för onlineshopping. Hela 94 % av internetanvändarna uppger att de handlar online. Det innebär att nio av tio gör inköp på nätet. Här har det skett en ökning, då två av tio har börjat handla här de tre senaste åren. Utmaningen för företagen som leverantörer är att skapa trygghet hos kunden, då hälften av dem som betalar på nätet känner sig just otrygga.

Nio av tio handlar på nätet
Var tionde betalar dagligen med Swish
94 % av internetanvändarna uppger att de e-handlar
Två av tio har börjat handla online de senaste tre åren
Fyra av tio känner till "Live shopping"
Hälften av dem som betalar på nätet känner sig otrygga

Rapporten noterar även:

Att jobba hemma har fått tummen upp – distansundervisning tummen ner.
Svensken gillar att chatta. I rapporten kan man tydligt se att chatten har blivit en del av svenskens dagliga liv. Exempelvis så använder 40 % av internetanvändarna Facebook Messenger dagligen.
De digitala kommunikationstjänster som använts mest det senaste året är i rangordning Facebook Messenger, Microsoft Teams, Zoom, och What's App.
Kvinnor har varit mer digitalt sociala än män under det senaste året.
Fyra av tio har deltagit i ett digitalt event det senaste året och 28 % har deltagit i ett digitalt träningspass.
Mer än var fjärde singel har nätdejtat.
Spel är socialt för unga. Ungefär hälften spelar spel online för nöjes skull – och av dem som är födda på 2000-talet har sex av tio sett på när andra spelar via nätet.
100 % av gymnasie- och högstadieelever använder internet.
Det finns ett stort hjälpbehov på nätet – speciellt hos de äldre.
De flesta använder internet via sin mobiltelefon.

Nyfiken på mer kring digitalisering och e-handel?

Läs:Så lyckas du med din e-handel – knepen från Sveriges främsta e-handlare

Lyssna:De hetaste digitala trenderna just nu – med Beata Wickbom

Lyssna: Digitalisering, AI och framtidens e-handel – med Mikael Ahlström

ANNONS

Innehåll från Inexchange

Partner

Eget företag? Tänk på detta innan du skickar fakturor

Att driva eget handlar om mer än att få betalt för jobbet du gör. Redan innan du skickar din första faktura bör du veta hur fakturering fungerar – och hur du kan slippa vanliga misstag som kan kosta tid, pengar och kunder. Här är guiden för dig som vill fakturera smart från dag ett – förslagsvis med e-faktura.

Inexchange 13 augusti, 2025 • Uppdaterades 8 juni, 2026 • 4 minuters läsning

Psst! Innan vi går igenom hur smart fakturering fungerar; visste du att Driva Egets läsare just nu kan skicka 12 e-fakturor per år helt kostnadsfritt via Inexchange? Och dessutom får halva priset på Inexchange Kundfaktura Basic – som ger dig en hel fakturaavdelning för under en hundralapp i månaden. Läs mer här. (Gäller till 15 juli)

Okej, då kör vi igång.

Vad ska en faktura innehålla?

Oavsett om du fakturerar som enskild firma eller aktiebolag måste dina fakturor följa Skatteverkets regler. En korrekt faktura ska innehålla:

Ditt företags namn, adress och organisationsnummer
Kundens namn och adress
Fakturanummer (i löpande serie)
Fakturadatum
Förfallet datum (betalningsvillkor)
Beskrivning av varan/tjänsten
Pris och moms (specificerat)

Varning: Skickar du en bristfällig faktura kan kunden neka att betala tills den är korrekt.

Behöver jag ett faktureringssystem?

Nej, du måste inte ha ett system – men det underlättar! Ett smart alternativ till dyra system kan vara Inexchange, där Driva Egets läsare kan skicka 12 e-fakturor per år helt kostnadsfritt. Och dessutom får halva priset på Inexchange Kundfaktura Basic – som ger dig en hel fakturaavdelning för under en hundralapp i månaden.

Med Inexchange Kundfaktura Basic skickar du alla dina fakturor från ett och samma ställe, du får överblick och slipper leta i mailkorgar efter dina skickade fakturor.

Du behöver inget affärssystem.
Du kommer i gång på ett par minuter.
Du skickar alltid e-faktura och PDF-faktura för 0 kr

Du kan välja att skicka pappersfaktura för självkostnadspris, men slipper skriva ut, kuvertera och gå till posten. Du behöver bara trycka på en knapp, och slipper många av nackdelarna med att skicka fakturor manuellt. Här är de vanligaste problemen:

Fakturor fastnar i spamfilter eller tappas bort
Du får inget kvitto på att fakturan levererats
Bedragare kan manipulera PDF-fakturor
Manuell hantering ökar risken för fel:

Många företagare utan bra system (som kanske använder word eller excel) lägger alldeles för mycket tid på faktureringen. Tid som istället skulle kunna läggas på kunderna.

Förbered för framtiden – nya krav på e-faktura kan komma

Redan idag måste du skicka e-faktura om du säljer till offentlig sektor. I framtiden kan det bli krav även för affärer mellan företag.

Flera EU-länder har redan infört e-faktura som krav. I Sverige driver myndigheterna linjen att det ska lagstiftas om obligatorisk e-faktura för företag och offentlig sektor även i vårt land. Skatteverket, Bolagsverket och Digg (Myndigheten för digital förvaltning) har uppvaktat regeringen och föreslagit att det tillsätts en utredare som undersöker möjligheterna att införa ett sådant lagkrav.

Om du börjar med e-faktura från start är du förberedd – och slipper byta system när reglerna väl ändras.

Du behöver inte spara pappersverifikationer

Med ett digitalt faktureringsflöde behöver du inte längre:

Spara papperskopior
Sortera och arkivera i fysiska permar
Hitta kvitton i plastfickor

Enligt Skatteverket går det bra att spara bokföringsmaterial digitalt – så länge det sker på ett säkert och verifierbart sätt. Läs mer om den nya kvittolagen här.

Ska jag välja e-faktura eller PDF-faktura?

Fördelen med e-fakturor är att de levereras direkt in i mottagarens system. Du får en bekräftelse på att fakturan tagits emot, vilket ökar chanserna för att den betalas i tid. Statistik visar faktiskt att e-fakturor minskar betalningstiden med i snitt 5 dagar.

Informationen är digital, strukturerad och skickas på ett säkert sätt direkt från avsändarens system till mottagarens fakturahantering. Fakturan passerar ingen inkorg eller skrivbord, där bluffversioner ser sin chans att smyga sig in i ett försök att lura dig. Det är också lättare att verifiera avsändaren via till exempel Peppol-id (Läs mer om vad Peppol är här).

Fördelarna med att byta till e-faktura

Säkerhet: Minskar risken för fel och bedrägerier
Effektivitet: Mindre manuell handpåläggning, bättre kassaflöde
Miljövinst: Färre papper, Färre utskrifter
Automatisering: Allt från attestflöde till bokföring går att koppla på
Besparingar: Lägre pris, inget slöseri med tid.

Hur kommer mitt företag igång med e-faktura?

Kanske har ditt ekonomisystem redan stöd för e-faktura? Annars är ett riktigt bra alternativ att testa Inexchange, där Driva Egets läsare just nu kan skicka 12 e-fakturor per år helt kostnadsfritt. Och dessutom får halva priset på Inexchange Kundfaktura Basic – som ger dig en hel fakturaavdelning för under en hundralapp i månaden. Läs mer här. (Gäller till 15 juli)

Om Inexchange
Mer än 60 000 företag och organisationer effektiviserar sin ekonomihantering med Inexchange. Här hanteras miljontals fakturor varje vecka, snabbt och säkert. Välj en miljövänlig väg till ett papperslöst kontor.

Starta Eget-skolan

Hur fungerar bokföring? Enkel guide för nya företagare

Bokföring = krångligt? Inte längre, idag är det enklare än vad de flesta tror. Bokföring handlar i grunden om att skriva ner vad som händer i företaget – pengar in, pengar ut – och att spara underlagen som visar det. Gör du det regelbundet blir företagets ekonomi tydlig och trygg. Låt oss visa hur!

Gustaf Oscarson 28 november, 2025 • Uppdaterades 19 maj, 2026 • 6 minuters läsning

I den här guiden går vi igenom grunderna i bokföring, hur du bokför i praktiken, varför du behöver ett bokföringsprogram och när det kan vara smart att ta hjälp.

1. Vad bokföring egentligen är

Bokföring betyder att du registrerar alla ekonomiska händelser i företaget. Det är allt från fakturor och kvitton till skatter, lön och inköp.

En ekonomisk händelse kan exempelvis vara:

En kund som betalar dig
Ett inköp du gör
En faktura du får
Ett eget uttag eller insättning (i enskild firma)
Skatter och moms som ska betalas

Varje händelse behöver ett underlag: kvitto, faktura eller annan dokumentation.

Bokföring är alltså bara ett sätt att hålla ordning – inte något mystiskt och krångligt (i alla fall inte med rätt bokföringsprogram).

Tips från Spiris: Halva priset för nystartade! Bokför och fakturera i Spiris till halva priset första året. Läs mer här.

2. Varför du måste bokföra

Alla företagare måste bokföra enligt lag, oavsett bolagsform. Det finns tre skäl till varför bokföring är viktigt:

Lagkrav: Du måste kunna visa Skatteverket hur du sköter ekonomin.
Koll: Du ser om du går med vinst eller förlust och slipper obehagliga överraskningar.
Beslutsunderlag: Du får bättre underlag för prissättning, budget och investeringar.

För aktiebolag är bokföringen dessutom grunden för årsredovisningen, medan enskilda firmor lämnar NE-bilagan i deklarationen.

Här kan du se videon där Hilda från vår partner Spiris delar sina tre viktigaste ekonomitips för dig som ska starta eget.

3. Detta måste bokföras – alltid

Här är de vanligaste sakerna nya företagare behöver bokföra:

Intäkter: Fakturor, Swish-betalningar, försäljning i butik eller online.
Kostnader: Inköp, abonnemang, hyror, program.
Skatter och avgifter: Moms, preliminärskatt, arbetsgivaravgifter.
Lön: Utbetalad lön från aktiebolag.
Eget uttag / egen insättning: I enskild firma.
Tillgångar: Maskiner, datorer, inventarier.
Kvittounderlag: Alla kvitton måste sparas enligt lag.

Viktigt: Den nya kvittolagen från 2025 innebär att alla kvitton kan sparas digitalt (äntligen!), även om du fått dem på papper. Ett bra bokföringsprogram sköter detta automatiskt genom en smart kvittoapp.

Tips från Spiris: Vill du också starta aktiebolag snabbt och enkelt? Skaffa ett lagerbolag. När du blir kund hos oss, får du ett på köpet. Läs mer här.

4. Så fungerar bokföring i praktiken (steg för steg)

Det är här många tror att bokföring blir svårt. Men gör du det enkelt, så är det enkelt. Här är grunderna:

1. Samla alla kvitton och fakturor digitalt

Du ska inte spara kvitton och fakturor löst – de ska in i systemet.
Ett bra bokföringsprogram kan både ta emot digitala fakturor och enkelt scanna in kvitton och fysiska fakturor – så att du samlar allt i programmet direkt.

2. Registrera varje händelse i ditt bokföringsprogram

Du bokför en händelse genom att ange:

Vad som hänt
Belopp
Datum
Underlag
Konto (programmen hjälper dig välja rätt)

Det är mycket enklare än det låter – bokföringsprogrammet läser av underlaget och föreslår hur det ska bokföras. Ditt jobb är oftast att godkänna att allt se ok ut!

3. Matcha bokföringen mot bankkontot

Bankhändelser måste stämma med bokföringen.
De flesta program har bankkoppling som gör matchningen enkel.

Tips från Nordea: För att bokföringen ska fungera behöver du ett företagskonto. Här får du hjälp att skaffa ett snabbt och smidigt.

4. Redovisa moms

Hur ofta du redovisar beror på omsättning och om du valt:

Månadsvis
Kvartalsvis
Årligen

Ett bokföringsprogram räknar ut momsen åt dig och skapar rapporter som kan skickas direkt till Skatteverket.

Tips! Med vår enkla kalkyl kan du räkna ut vilken moms det blir – både framlänges och baklänges. Se vår momskalkyl här.

5. Avsluta perioden

En “period” i bokföringen är ofta en månad (många företag redovisar moms varje månad eller kvartal, och då 'stänger man' den perioden) Att avsluta perioden betyder i praktiken att du:

Bokfört alla händelser för månaden
Matchat bankkontot
Säkrat att alla kvitton finns digitalt
Kontrollerat att momsen stämmer

Du gör alltså ett månadsslut, inte ett avancerat bokslut. Det gäller alla företag, oavsett bolagsform.

Bokslut och årsredovisning – vem måste göra vad?

Enskild firma

Gör ett förenklat bokslut (del av din privata deklaration med NE-bilaga)
Du skickar inte in en årsredovisning
Du skickar inget till Bolagsverket

Aktiebolag

Måste göra bokslut varje år
Måste upprätta en årsredovisning
Måste skicka in årsredovisningen till Bolagsverket

En enkel tumregel

Månadssvis: gör bokföringen och stäm av.

Årsvis: gör bokslut (EF) eller årsredovisning (AB).

Tips från Spiris: Låt inte ekonomin komma emellan. Här är ekonomiplattformen för dig som vill driva eget utan att fastna i krånglig administration.

5. Du får inte bokföra i Excel

Excel räknas inte som ett godkänt bokföringsprogram eftersom:

Du kan ändra siffror i efterhand
Det saknar spårbarhet
Det saknar säkerhetsfunktioner
Det uppfyller inte bokföringslagens krav

Ett bra bokföringsprogram ger dig:

Automatiska konton för intäkter, kostnader och moms
Bankkoppling som minskar fel
Automatiska rapporter (moms, resultat, balans)
Digital arkivering av kvitton
Mindre risk att missa viktiga steg

Det är helt enkelt svårt att göra fel när du använder ett bra program – och väldigt lätt att göra fel utan.

Tips! Vill du verkligen ta stora kliv och bygga ditt drömföretag? Gör som 1 000-tals andra företagare, bli medlem i Driva Eget Plus. Testa gratis här.

6. Alternativet: ta hjälp av en redovisningsbyrå

Du måste inte göra bokföringen själv.
En del företagare använder en redovisningsbyrå när företaget växer – men för många är det smart att lära sig grunderna först med ett bra bokföringsprogram (dessutom är det ett smart sätt att spara pengar i början)

En byrå kan hjälpa dig med:

Löpande bokföring
Moms
Bokslut
Årsredovisning
Rådgivning

Fördelarna är att du spar tid, slipper misstag och kan fokusera på att sälja och leverera. Nackdelen är förstås kostnaden – men för en del är det värt det.

7. Vanliga bokföringsmisstag nya företagare gör

Här är felen vi ofta ser (och som du enkelt kan undvika):

Sparar inte kvitton direkt i en kvittoapp (och får massor att göra inför 'avslut').
Bokför för sent så att kvitton försvinner och du glömmer vad som hänt.
Blandar privata och företagets pengar/underlag.
Missar momsredovisning (nästan omöjligt med rätt program).
Stämmer inte av kontot periodvis
Försöker bokföra i Excel.

Undviker du detta och använder ett bra bokföringsprogram är det nästan omöjligt att göra fel.

Tips från Spiris: Har du frågor om att starta eget? Snacka med oss allt mellan himmel och jord, så länge det rör företagande. Boka gratis rådgivning här.

Sammanfattning – fem saker du ska komma ihåg om bokföring

Bokföring betyder att registrera allt som händer i företaget.
Du måste bokföra – det är lagkrav och ger ekonomisk kontroll.
Använd alltid ett bokföringsprogram, aldrig Excel.
Spara alla kvitton digitalt (nya kvittolagen från 2025).
Ta hjälp av byrå om du vill slippa administration och minska risken för fel.

Psst! Vill du verkligen ta stora kliv och bygga ditt drömföretag? Gör som 1 000-tals andra företagare, bli medlem i Driva Eget Plus. Testa gratis här.

Tips! Här hittar du alla delar i Starta Eget-skolan. Bokmärk och kom tillbaka när det är dags för nästa steg.