Byt kunder

Ta tempen på din kundstock

Att tacka nej till kunder, sålla bland de du redan har kan låta som rena dödsstöten för firman. Men tvärtom...

Få fler bra kunder med 6 enkla frågor

Musk gjorde fel – så hanterar du klagande kunder

En kund klagande på biltillverkaren Tesla och då rök beställningen, men det är inte rätt väg att gå enligt författaren...

"De bestrider min faktura, vad ska jag göra?"

 En av Driva Egets läsare har problem med en kund som bestrider en faktura. Här får han råd av juristen...

”Kunden vill ha pengarna tillbaka”

Hur ska man agera när man hamnar i vissa svåra situationer med en kund? Etikettdoktorn Mats Danielsson ger råd hur...

5 frågor som sållar bort dåliga kunder

Slipp möten och offerter som aldrig leder någonstans genom att ställa rätt frågor till kunden – innan ni ses. Händer...

”Vi bytte målgrupp och besegrade båtkrisen”

När proppen gick ur båtbranschen bestämde sig Maria och Peter Nikula på Alukin Aluminiumbåtar i Norrtälje för att storsatsa –...