Rekrytering, Personal & Anställda

8 tips – så lyckas du med feedback

9 september, 2014 • 2 minuters läsning

Författaren Elizabeth Kuylenstierna vet hur man ger feedback. Ta del av hennes tips här.

Elizabeth Kuylenstierna (f d Gummesson) är bästsäljande författare till den omtalade boken Good enough och förra hösten lanserade hon boken Framgång med feedback. Hon är coach och populär föreläsare, som på ett inspirerande sätt lär ut framgångskoncept för småföretagare. På Driva Eget-dagen i september 2014 i Stockholm lärde hon publiken hur man tjänar på att rätt ge och ta feedback.

Här är hennes åtta tips för att ge feedback Våga ge beröm
Det är viktigt att tänka på och lyfta fram bra saker hos andra. Ofta tänker vi på bra saker om andra, men vi är ovana att framföra komplimanger. Vi kanske tänker att de andra redan vet att de är duktiga. Men strunta i det!

Ge korrigerande och bekräftande feedback
Istället för positiv och negativ feedback menar Elisabeth att vi kan prata om bekräftande och korrigerande feedback. Bekräftande är feedback där vi berättar för någon annan vad den gör som är bra. Korrigerande feedback är när man lyfter fram att det finns några saker någon annan skulle kunna göra för att ni ska kunna jobba tillsammans lite bättre.

Ge beröm – skapa ett bra arbetsklimat
Återkoppla och beröm varandra, gärna inför grupp. Det är framgångsformeln för en god arbetsmiljö.

Inför skrytrunda på fredagarna
Ett misstag många gör är att ge feedback på fredageftermiddagar för då slipper man träffas över helgen. Men det är bättre att ge när man kan följa upp och jobba tillsammans under veckan. Ge korrigerande feedback på måndagar och inför skrytrunda på fredagar istället. Är du ensam i firman så skapa ett nätverk som skryter för varandra.

Var tydlig
Linda inte in din feedback utan berätta vad du verkligen menar. Ge konkret och specifik feedback för att hjälpa andra att växa. Om du inte förstår feedback du får så våga fråga. Bli så tydlig som det bara går. Det är svårt för personen som tar emot om den inte förstår.

Utgå från dig själv och från beteendet
Skippa ordet ”man” när du för fram dina åsikter, utgå istället från ”jag”. Göm dig inte bakom att det är något som andra generellt tycker. Det är du som tycker någonting och framför din feedback. Se också det hela utifrån, som en filmkamera. Vad är det för konkret synligt beteende som du vill uppmärksamma.

Gör det personligt
Säg inte ”ta det inte personligt”. Vad är feedback om inte specifikt om en person? Om du inte vågar göra det personligt så säg det inte.

Leverera direkt
Knyt inte näven i byxfickan, risken är att du låter det dra ut så länge på tiden att personen inte minns vad du pratar om. Eller att du kniper igen så många gånger att du till slut inte kan leverera din feedback samlat utan exploderar.

Läs mer: Elizabeth sina bästa råd för hur du får och ger feedback. Du hittar dem här!

Ekonomi & Skatt

Så sänker du företagets kostnader radikalt – följ de 9 tipsen!

Hur sänker jag företagets kostnader snabbt? Vi hjälper dig, och har tagit fram nio sätt att minska kostnaderna när ditt företag hamnar i tuffa tider.

Gustaf Oscarson 18 mars, 2025 • 2 minuters läsning

Steg 1: Planera för det värsta, sikta på det bästa

De flesta små företag har ingen plan för tuffa tider. Nu är det tuffa tider för många, och du måste börja med att skapa kontroll. Gör en extremt noggrann likviditetsbudget för de kommande månaderna. Glöm inte att räkna in skatter. Gör likviditetsbudgeten i tre olika varianter – worst case, troligt case, best case.

Tips! Här hittar du en mall för likviditetsbudget

Steg 2: Inför en kostnadspolicy

Se till att sätta en tydlig policy för företagets kostnader. Det går inte, och är inte ekonomiskt försvarbart, att analysera kostnader varje gång de dyker upp. Sätt istället principer för vad som gäller vid olika typer av kostnader – ”vi annonserar inte i den typen av tidningar” till exempel.

I tuffa tider rekommenderar vi att ta bort alla kostnader som inte direkt skapar intäkter.

Steg 3: Går det att sänka hyran tillfälligt?

Prata med din hyresvärd och var extremt tydlig med er situation. Är det tufft så är det. De kommer att vilja ha er kvar som hyresgäst, så fråga om ni kan få sänkt hyra tillfälligt? Eller kanske betala lite mindre nu och lite mer i höst? Förmodligen tycker hyresvärden att det är bättre än att ni måste säga upp ert avtal.

Steg 4: Gör samma sak med andra leverantörer

Om det krisar – slå en signal till alla dina leverantörer. Säg som det är är – förhoppningsvis finns det förståelse och ingen vill ha uppsägningar. Kan du skjuta på betalningen? Betala lite nu och mer senare?

Steg 5: Förhandla om amorteringsfrihet

För dina företagslån – fråga banken eller Almi om du kan få tillfällig amorteringsfrihet. Det kan gå om du har en tydlig återbetalningsplan.

Gör samma sak privat om du behöver.

Steg 6: Ändra preliminärskatten

Om du har enskild firma och förväntar dig lägre intäkter, se till att gå in på Skatteverket och ansök om att sänka din preliminärskatt. Det gör du här.

Steg 7: Prata med dina anställda, och försök hitta lösningar tillsammans

Alla förstår situationen, ingen vill bli av med jobbet. Prata ihop er. Kan någon gå ned 20 %? Är någon villig att minska lönen nu och få mer sen? Kan någon tänka sig att avstå lön en period i utbyte mot personaloptioner eller delägarskap?

Steg 8: Säg upp alla abonnemang

Om leverantörerna inte går med på att du pausar betalningarna – säg upp det du måste säga upp. Allt som inte direkt skapar intäkter, till exempel.

Obs! Tänk på att dina sänka kostnader betyder sänkta intäkter för någon annan. När du har möjlighet, försök se till att det inte drabbar någon annan småföretagare. Vi klarar tuffa tider bäst om vi hjälper varandra!

Steg 9: Marknadsför ditt företag gratis

Varje måndag kan medlemmarna i Facebook-gruppen Driva Eget marknadsföra sina företag, helt utan kostnad. Har du testat? 33 000 är redan medlemmar!

Ekonomi & Skatt

Hur undviker jag betalningsanmärkning, inkasso och Kronofogden?

Många företag har det tufft just nu, och kanske har du hamnat i ett läge där du inte kan betala företaget leverantörsfakturor och skatteskulder. I sex enkla steg hjälper vi dig att reda ut situationen så att du kan undvika betalningsanmärkning, inkasso och Kronofogden.

Gustaf Oscarson 18 mars, 2025 • 3 minuters läsning

Jag kan inte betala företagets fakturor, vad gör jag?

Det första och viktigaste steget om företaget inte kan betala en faktura, är att kontakta leverantören och berätta som det är. Var helt ärlig, det vinner du på i långa loppet. Presentera en plan på hur och när du tänker betala. Leverantören vill ju att du ska betala (hellre än att ditt företag går i konkurs) och därför kommer de att lyssna istället för att direkt sikta på en betalningsanmäkrning.

Ofta finns det möjlighet att undvika en betalningsanmärkning eller inkasso om ni direkt gör upp en avbetalningsplan med betalningsuppskov. Kom ihåg att inte vara för positiv när ni gör upp planen – det är bättre att du har lite svängrum om det blir ännu tuffare än du hoppas.

Skaffa koll på läget och slipp betalningsanmärkning – gör en ekonomisk prognos

Självklart bör du ta fram löpande resultat- och balansräkningar i ditt företag, men i tuffa tider är det också extremt viktigt med en likviditetsbudget.

Tips! Här hittar du en mall för likviditetsbudget

Om det går så långt, kan du också ta hjälp av Kronofogdens modell. Här får du hjälp att undvika skulder och andra ekonomiska program i ditt företag.

Ta hjälp: Här kan du få koll på läget med Kronofogdens modell för skulder

Hur fungerar betalningsföreläggande?

Om det går så långt att ditt företag inte kan betala sina skulder, kan en leverantör ansöka om ett betalningsföreläggande hos Kronofogden. Då skickar Kronofogden ut kravet, ett betalningsföreläggande, till dig. Se upp – du som företagare kan få en betalningsanmärkning redan när någon skickar in en ansökan om ett betalningsföreläggande.

Hur bestrider jag ett felaktigt krav?

Om ditt företag har fått ett betalningsföreläggande och du anser att det är felaktigt, måste du motsätta dig kravet. Detta ska göras inom 10 dagar. Om du inte gör det, kan Kronofogden meddela att kravet är korrekt, eftersom du inte motsatt dig det.

När skulden sedan har fastställts görs det en utredning för att se om du/företaget har tillgångar som kan betala av skulden. Även här rekommenderar vi att ha kontakt med leverantören och Kronofogden och komma överens om en betalplan. Det är alltid bättre än att sticka ned huvudet i sanden.

Hur kan jag undvika en betalningsanmärkning?

När ditt företag inte betalar fakturor i tid kan det leda till betalningsanmärkningar. Dessa sätts av ett kreditupplysningsföretag, som i sin tur inhämtar informationen från Kronofogden.

Vad innebär en betalningsanmärkning?

När ditt företag har fåt en betalningsanmärkning, kan alla som tar en kreditupplysning se detta. Det innebär ofta att du har svårare att:

Få krediter
Hitta leverantörer där du kan betala mot faktura
Få banklån och andra lån

Hur länge har företaget en betalningsanmärkning?

Om företaget har fått en betalningsanmärkning tas den normalt ur systemet efter fem år. Om du som privatperson har fått en, är motsvarande siffra normalt tre år.

Det spelar ingen roll om du betalar skulden efter att Kronofogden har meddelat sitt utslag, anmärkningen kommer ändå att registreras.

Vad händer om vi har underskott på skattekontot?

Varje månad gör Skatteverket en avstämning av företagets skattekonto. Om det finns ett underskott kan Skatteverket ge företaget en betalningsuppmaning eller ett betalningskrav. Så snart det blir underskott på skattekontot börjar en kostnadsränta beräknas.

Ett smart sätt att undvika detta är att anlita en duktig redovisningsfirma som har som ansvar att ha koll på skattekontot.