Till huvudinnehållet

Få tillgång till kunskapen andra bara drömmer om. » Driva Eget MasterMinds

Ja i telefon – nära kosta huset

8 januari, 2018 Uppdaterades 18 december, 2024 4 minuters läsning

Foto: Det skulle bli billigare lovade försäljaren men blev mycket dyrare. Foto: Getty Images

Säljaren som ringde lovade att Johan skulle betala mindre för sin telefoni. I stället blev det tre gånger så dyrt. Först när Driva Eget börjar ställa frågor agerar telefonbolaget.

Det är en välkänd berättelse. En företagare blir uppringd av först en, sen en till, och till sist ytterligare en säljare från olika telebolag. Alla lovar de bättre och billigare tjänster. Men i stället får offret allt fler och dyrare abonnemang.

Johan, som vi kan kalla honom, är en äldre lantbrukare som lagt ner sin verksamhet. Sin enskilda firma har han bara kvar för att sälja de sista inventarierna. Men som företagare är han högvilt för säljare som ringer och lovar guld och gröna skogar.

LÄS OCKSÅ: Han tvingades betala för annonser han inte ville ha

– Du betalar för mycket, vi ska hjälpa dig, säger säljaren från SST Net när han ringer Johan i december 2016.

Det stämmer. Johan betalar totalt 1 085 kronor varje månad för fem olika abonnemang hos två operatörer. Två av abonnemangen använder han inte ens.

Tre kostnadsfria månader senare börjar fyra nya abonnemang hos SST Net faktureras. Men det blir inte billigare. SST Net kräver Johan på 3 196 kronor per månad.

Han betalar eftersom han tror att fakturorna är på så stort belopp för att han skulle bli av med de tidigare operatörerna. Men de andra fortsätter att skicka sina fakturor också.

LÄS OCKSÅ: Så bestrider du fakturanTotalt betalar nu Johan nära 4 300 kronor i månaden för nio abonnemang, trots att han är ensam i sitt företag.

Han vänder sig till sin redovisningsekonom Emelie Plötz och ber om hjälp. Emelie lyckas minska antalet fastprisabonnemang hos SST Net med ett, eftersom det bara nämns tre i den ljudfilen som hon får. Johan får dessutom lov att betala allt på 48 månader i stället för 36, för att han ska ha möjlighet att betala.

Trots det är situationen ohållbar. Emelie får ett tips och kontaktar Driva Egets expert. ”En kollega till mig sa att vi troligtvis har hanterat det här på helt fel vis. Har vi någon chans att bestrida fakturorna så här i efterhand?”, skriver hon.

Vi begär också ut avtalsinspelningen från SST Net och får fakturakopior från Emelie på alla de abonnemang som Johan betalar. I ljudfilen framgår att Johan tecknar tre abonnemang för 799 kronor i månaden – styck. Två fastprisabonnemang och ett mobilt bredband, bundna i 36 månader.

(På något sätt har alltså även ett fjärde fastprisabonnemang letat sig in i beställningen, för ytterligare 799 kronor i månaden, visar det sig när fakturorna kommer.)

LÄS OCKSÅ: ESB Inkassos tomma hotSom jämförelse kan nämnas att de tre abonnemang hos Fonia som Johan tidigare använt kostar 587 kronor i månaden. Tillsammans.

Om SST:s säljare frågat Johan om hans behov och befintliga abonnemang framgår inte. Men något som kan tyda på att säljaren förstår att han ”översäljer” till Johan är att han i inledningen av inspelningen säger ”Det var en enskild firma, det var en liten bondgård du hade va?”. Lite senare lovar han också att ”allt kommer att försvinna så att vi får kontroll på det en gång för alla”, när Johan undrar om tidigare operatörerna.

Peter Persson är vd för SST Net och svarar via mejl att SST, utifrån ljudfilen, anser att försäljningen gått korrekt till.

Men hur kommer det sig att det blivit mer än tre gånger så dyrt för Johan, trots löfte om motsatsen från SST Nets säljare?

”Har SST NET medarbetare lovat att det ska bli billigare kommer man självklart stå för detta under förutsättning att man jämför samma avtal”, svarar Peter Persson.

Enligt SST Nets vd finns det ytterligare en avtalsinspelning som förklarar det fjärde abonnemanget. Han säger att oavsett vad ljudfiler säger så är det av största vikt att kunderna är nöjda.

”Klarar SST NET inte av att möta kunds önskemål backas självklart affären. 100 procent nöjda kunder är vårt mål”, skriver Peter Persson.

Johan slipper till slut ifrån de dyra abonnemangen hos SST Net och är väldigt tacksam. Han säger att han ska försöka dra lärdom av det som hänt och inte tacka ja i telefon i fortsättningen.

Emelie Plötz är också lättad.

– Det var en orimlig situation som Johan hamnat i. Han hade blivit tvungen att sälja sitt hus för att klara av att betala telefonabonnemangen.

tabellInnan du tecknar teleabonnemang på företaget tänk på att:
  • Se över vilka behov du har. Fastpris där alla samtal och sms ingår är det vanligaste, men hur mycket data gör du exempelvis av med?
  • Jämför priser mellan åtminstone ett par operatörer.
  • Kolla upp nuvarande bindningstid innan du byter så att du inte får en hög slutfaktura
  • Tacka aldrig ja om en säljare ringer och erbjuder abonnemang. Be att få fakta och jämför i lugn och ro.

LÄS OCKSÅ:

driva-eget.se/bluffakturadriva-eget.se/forumfakturaskojarefacebook.com/stoppafakturaskojarna


ANNONS

Innehåll från Inexchange

Partner

Så här skickar moderna företagare sina fakturor (inte som PDF…)

Många småföretagare använder PDF-fakturor och bifogar Excel-filer. Det är inte bara tidskrävande, utan också stressigt eftersom du måste hålla koll på om pengarna kommit in. Därför går allt fler företagare över till en smidigare lösning – som faktiskt blir väldigt prisvärd.

inexchange
Inexchange 29 april, 2026 3 minuters läsning
Skicka fakturor 2026

Foto: Inexchange

Idag ställs allt högre krav på e-faktura. Landets myndigheter och övrig offentlig sektor kräver det enligt lag, och att bara skicka en PDF-fakturor räcker inte längre för att vara en godkänd leverantör till alla. Fakturor som skickas via e-post riskerar att:

  • fastna i spamfilter
  • hamna i fel inkorg
  • glömmas bort, eller skrivas ut och förloras

Varför är e-fakturor bättre? Jo, e-fakturor levereras direkt in i mottagarens system. Du får en bekräftelse på att fakturan tagits emot, vilket ökar chanserna för att den betalas i tid. Statistik visar faktiskt att e-fakturor minskar betalningstiden med i snitt 5 dagar.

Psst! Sugen på en smartare lösning? Just nu får Driva Egets läsare halva priset på Inexchange Kundfaktura Basic – som hjälper dig att skicka superproffsiga fakturor väldigt prisvärt. Läs mer här.

Tre tips för en smidigare fakturering

  1. Digitalisera och följ lagen: Sluta skapa fakturor manuellt. Med ett digitalt verktyg ser du till att du uppfyller alla lagkrav för e-faktura direkt. Det ser proffsigt ut och säkerställer att fakturan landar rätt i kundens system utan krångel.
  2. Samla allt på ett ställe: Ha en central plats för både ditt kundregister och din fakturahistorik. När allt ligger samlat sparar du timmar vid bokföringen och slipper leta i mappar på datorn efter gamla underlag.
  3. Spara energi med en påminnelsetjänst: Sluta lägga din energi på att jaga betalningar. Genom att använda ett system för påminnelser slipper du den obekväma dialogen med sena betalare. Välj ut vilka försenade fakturor du vill att systemet ska ta hand om och lägg fokus på nästa affär istället.

Kundfaktura Basic: Proffsighet till priset av en snabbmatslunch

Inexchange (som används av mer än 60 000 företag) har skapat Kundfaktura Basic för dig som vill ha ordning och reda utan att behöva investera i ett tungt affärssystem. 

  • Ingen startsträcka: Kom igång direkt utan komplexa system.
  • Fakturera digitalt för 0 kronor: Skicka e-fakturor och PDF-fakturor helt kostnadsfritt i tjänsten.
  • Inexchange sköter posten: Behöver kunden en pappersfaktura? Inexchange printar, kuverterar och postar för endast 29,90 kr/st.
  • Trygga betalningar med Visma Amili: Om din kund glömmer att betala kan Visma Amili ta hand om det aktuella ärendet och få det skött korrekt och respektfullt. Det sparar både tid och energi och ökar chansen att du får betalt i tid.

Vad kostar det? Det ordinarie priset är endast 199 kr i månaden – faktiskt mindre än vad en sväng förbi snabbmatsrestaurangen kostar för dig och en kollega. Och för Driva Egets läsare…

ERBJUDANDE: Gör som proffsen – till halva priset!
Just nu vill vi ge ditt företag en extra skjuts. Skaffa Kundfaktura Basic och upplev friheten i att ha ett system som jobbar för dig.

JUST NU: 50% rabatt i tre månader!
Kom igång idag och skicka dina fakturor rätt, säkert och proffsigt för under en hundralapp i månaden de första tre månaderna. Skapa konto och fyll i koden Drivaeget50

Läs mer och starta här
Läs mer och starta här.

Om Inexchange
Mer än 60 000 företag och organisationer effektiviserar sin ekonomihantering med Inexchange. Här hanteras miljontals fakturor varje vecka, snabbt och säkert. Välj en miljövänlig väg till ett papperslöst kontor.



Finansieringsskolan

Hur fungerar Almi-lån, verifieringsmedel och Almi Invest?

Många företagare har hört talas om Almi, men är osäkra på hur deras finansiering egentligen fungerar. Är det bidrag? Lån? Och varför säger banken ibland att man ska prata med Almi? Det ska vi gå igenom nu.

Gustaf Oscarson
Gustaf Oscarson 21 mars, 2026 Uppdaterades 7 maj, 2026 5 minuters läsning
Almi-la°n – na¨r passar de och hur skiljer de sig fra°n bankla°n

Foto: Montage/Canva

Almi är ett statligt bolag som hjälper företag med finansiering (ofta tillsammans med bank eller andra finansiärer för att möjliggöra investeringar och utveckling). Ofta är det företag med lite högre risk, eller i ett tidigt skede, som vänder sig till Almi. Det kan också passa bra när företaget ska växa med nya idéer och innovationer.

Alright, nog snackat. Låt oss gå igenom hur finansiering via Almi fungerar – för det kan faktiskt handla om såväl lån som verifieringsmedel och riskkapital.

Tips från Almi: Så här kan Almi finansiera ditt företag – läs om olika typer av lån

Vilka är Almi – och varför finns de?

Så låt oss börja där, och sammanfatta vilka typer av finansiering och tjänster Almi erbjuder:

  • lån till företag (av olika slag)
  • rådgivning
  • riskkapital via Almi Invest
  • verifieringsmedel

Den viktigaste skillnaden mot en vanlig bank är att Almi ofta kan ta större risk. Det gör att de kan finansiera företag tidigare i utvecklingen men är också med och möjliggör satsningar tillsammans med bank även i mer etablerade företag.

Du får mer än bara ett lån hos Almi

Utöver finansiering får du dessutom en dialog och rådgivning kring företagets ekonomi, prioriteringar och långsiktiga utveckling, vilket kan ge dig bättre förutsättningar att fatta beslut och utveckla ett mer lönsamt och mer hållbart företag.

Tips från Almi: Vill du diskutera finansiering för ditt företag, men är osäker på vilket lån eller vilken lösning som passar bäst? Här kan du prata direkt med Almi.

Hur fungerar ett Almi-lån?

Ett Almi-lån fungerar i grunden som ett vanligt företagslån: du lånar pengar och betalar tillbaka dem över tid med ränta. Men det finns några viktiga skillnader.

Räntan är ofta högre

Eftersom Almi tar större del av finansieringen i situationer med högre osäkerhet är räntan normalt högre. Det är alltså inte en billigare finansiering – men den kan göra det möjligt att genomföra investeringar som annars inte hade blivit av.

Banken är ofta med i finansieringen

I de flesta fall delas finansieringen upp mellan banken och Almi. Det gör att banken kan vara med och finansiera satsningar som annars kan vara svåra att genomföra på egen hand. Ofta krävs det också att grundarna (eller andra finansiärer) står för en del av kapitalbehovet. 

Ett vanligt exempel är att Almi kan stå för 50 % av kapitalbehovet om grundarna står för resterande 50 % (banken måste således inte vara med). 

Affärsidén väger tungt

Banker tittar ofta mycket på historiska siffror. Almi lägger däremot ofta lika stor vikt vid företagets potential. De tittar till exempel på:

  • affärsmodell
  • marknad
  • tillväxtmöjligheter
  • entreprenörens erfarenhet

Det gör att Almi ofta kan finansiera företag tidigare i utvecklingen än vad banker gör.

Tips från Almi: I den här videon får du veta hur ett Almilån fungerar.

När brukar Almi-lån vara aktuella?

Almi-finansiering dyker ofta upp i tre situationer.

1. Tidig fas

När ett företag fortfarande är ungt kan banken tycka att underlaget är begränsat. Då kan Almi gå in med en del av finansieringen – ofta genom ett s k mikrolån.

2. Tillväxt och expansion

Om ett företag vill växa snabbt kan kapitalbehovet bli större än vad banken är bekväm med. Här kan Almi hjälpa till med exempelvis företagslån eller tillväxtlån, ofta i kombination med bank för att möjliggöra hela satsningen.

Tips från Almi: Hur fungerar Almis tillväxtlån? Läs mer här.

3. Innovation och nya produkter

Företag som utvecklar nya produkter eller tjänster kan också få finansiering via Almi. Det gäller särskilt projekt där potentialen finns – men där intäkterna ännu inte är helt bevisade. Då kan innovationslån passa perfekt.

Verifieringsmedel – pengar för att testa en idé

En lite mindre känd finansieringsform hos Almi är så kallade verifieringsmedel. Det är pengar som kan användas för att testa och verifiera en affärsidé innan företaget satsar fullt ut. Pengarna kan till exempel användas till att:

  • bygga en prototyp
  • göra marknadstester
  • testa teknik eller funktion
  • ta fram en första version av produkten

Syftet är att minska risken i tidiga projekt genom att först ta reda på om idén faktiskt fungerar i praktiken. Verifieringsmedel är alltså inte till för att bygga ett helt företag – utan för att ta reda på om affären håller. Och bäst av allt – de behöver normalt inte betalas tillbaka.

Hur ansöker man om finansiering hos Almi?

Processen börjar ofta med ett möte med en rådgivare. Då går ni igenom:

  • företagets situation
  • finansieringsbehov
  • affärsplan
  • marknad och strategi

Om företaget bedöms ha potential kan Almi sedan gå vidare med en finansieringslösning. Precis som hos banker görs alltid en kreditbedömning.

Tips från Almi: Vad behöver man förbereda inför låneansökan hos Almi? Det lär du dig här. 

Vill du få bättre koll på ekonomin i ditt företag och öka lönsamheten? I den här videon får du en bild av hur Almi kan hjälpa dig att förstå vad som driver resultatet i din verksamhet – och skapa bättre förutsättningar för att fatta rätt beslut i rätt tid.

Sammanfattning – så fungerar Almi-finansiering

Almi är ett statligt bolag som erbjuder lån och finansiering till små och medelstora företag. Den stora skillnaden mot banker är att Almi ofta kan:

  • ta större risk
  • finansiera tidigare i företagets utveckling
  • komplettera bank och andra finansiärer för att möjliggöra investeringar och utveckling.

Utöver finansiering får du också rådgivning och dialog kring företagets ekonomi, prioriteringar och långsiktiga utveckling.

Dessutom finns finansiering som verifieringsmedel, som hjälper företag att testa nya idéer innan de satsar fullt ut. PLUS (och det här är viktigt): i många regioner finns regionala bidrag som förmedlas via Almi.

Vi på Driva Eget har använt Almi i många av våra bolag och projekt, och alltid fått bra hjälp.

Psst! Vill du verkligen ta stora kliv och bygga ditt drömföretag? Gör som 1 000-tals andra företagare, bli medlem i Driva Eget Plus. Testa gratis här.

Tips! Här hittar du alla delar i Finansieringsskolan. Bokmärk och kom tillbaka när det är dags för nästa steg.



Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Driva eget använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.