Till huvudinnehållet

Få tillgång till kunskapen andra bara drömmer om. » Driva Eget MasterMinds

Guider

Sälj mer som tjänsteföretagare

14 juni, 2012 Uppdaterades 18 december, 2024 3 minuters läsning
Säljer du tjänster och vill öka din merförsäljning? Då finns det enkla sätt att ta till för att lyckas, menar experten Sofia Gynge.

Hur gör man som tjänsteföretagare om man vill sälja mer till sina existerande kunder? Det vet småföretagaren Sofia Gynge, som tidigare drev vandrarhem och numera hjälper företag inom framförallt turist-, upplevelse- och hälsobranschen att bli mer lönsamma. Det gör hon genom föreläsningar, workshops och coachning.

– Mina tjänster löper ofta över en lång tid så varje kund är väldigt värdefull. Jag prioriterar alltid att behålla och utveckla mina existerande kunder, än att hela tiden skaffa nya, säger hon.

Idén till företaget fick Sofia efter att ha drivit ett eget vandrarhem. Då var det sänglinne, städning och frukost som stod för merförsäljningen.

– Merförsäljning handlar om att se till kundens bästa. Då var det att sälja in den bästa upplevelsen, som att slippa städningen och bli serverad frukost. Idag handlar det om att erbjuda fler eller olika tjänster för att kunden ska få allt de behöver.

Sofia har därför som vana att alltid boka in ett uppföljningsmöte inom en månad efter att uppdraget utförts. Där går hon och kunden igenom hur resultatet blev och stämmer av mot det mål som sattes.

– Sen går vi vidare och jag ställer frågan: vad är nästa utmaning? På så sätt blir det inte så säljigt – det blir naturligt att man frågar hur man ska gå vidare.

Vissa kunder kanske bara har behov av Sofias tjänster en gång om året. Men det är ändå viktigt att hålla kontakten inför nästa köptillfälle, menar hon:

– Det kan vara att mejla tips och råd, bjuda in dem till events eller skicka ett vykort under sommaren. Var generös med tips och kunskap så att du får kundens förtroende.

En annan strategi, som alla tjänsteföretagare kan ha nytta av, är att sälja mer av andra tjänster.

– Håller jag en utbildning till en hel personalgrupp, då kan jag sedan sälja in coachning till enbart ledningen, säger Sofia.

Men det lättaste sättet att öka sin merförsäljning när man säljer tjänster, menar hon, är egentligen att bara börja lyssna på kunden:

– Ju mer du vet om kunden desto lättare är det att erbjuda rätt tjänst vid rätt tillfälle.

Sälj mer tjänster – Sofias bästa tips
  • Följ upp. Boka in ett uppföljningsmöte och utvärdera resultatet. Inte bara får du reda på vad kunden tycker om dina tjänster – du har chansen att sälja in fler av dem.
  • Lär känna din kund. Var närvarande och lyssna verkligen på kunden när ni pratar. Då får du reda på vad kunden behöver vilket gör att du kan sälja in tjänster som passar just det.
  • Belöna de kunder du redan har. Ta fram en unik gåva som de får bara för att de är kund hos dig, eller ge dem ett VIP-erbjudande. Då känner de sig sedda och chansen är större att de vill göra mer affärer med dig.

Artikeln är ett utdrag ur Driva Egets 12-sidiga tema om merförsäljning i Driva Eget nr 2/2012.


ANNONS

Innehåll från Spiris

Ekonomi & Skatt

Ladda ned gratis: Affärsplansmall, kvittomall, fakturamall och reseräkning

Du behöver smarta mallar för att driva ditt företag, och här kan du ladda ned dem kostnadsfritt.

Spiris_SoMe_IG avatar 180x180px
Spiris 20 april, 2026 Uppdaterades 7 maj, 2026 2 minuters läsning
grattis mallar

Foto: Spiris

Innan du laddar ner mallarna, visste du om att du som nystartad företagare kan bokföra gratis i Spiris - i 6 månader! Och du behöver inte kunna bokföring för att komma igång. I Spiris sköts det mesta automatiskt.


Ladda ned gratis affärsplansmall

Startar du företag? Häftigt! Hur ligger affärsplanen till? Att skriva en affärsplan är ett avgörande första steg när du ska starta eget företag. Affärsplanen är viktig för att förstå marknaden, dina styrkor och svagheter, och hur du ska nå dina kunder. Den hjälper dig att planera hur du ska komma igång och vilka resurser du behöver.

Ladda ned gratis kvittomall

Som företagare måste du alltid aktivt erbjuda kunden ett kvitto, oavsett om det är ett papperskvitto eller i elektronisk form. Ett kvitto fungerar som bevis på att en betalning har skett och är viktigt för både köpare och säljare, eftersom det styrker att kunden har betalat. Förenkla din vardag och ladda ner vår kostnadsfria kvittomall som PDF. Kvitton kan även skickas digitalt till kunden för en smidig hantering.

Ladda ned gratis fakturamall

Ladda ner vår enkla fakturamall för att göra din egen faktura eller räkning direkt. Passar allt från aktiebolag till enskild firma. Vår fakturamall är i PDF-format och är helt gratis att använda.

Ladda ned gratis mall för reseräkning

Är reseräkningar din passion? Troligtvis inte, men som företagare eller administratör vet du hur viktigt det är att hantera dessa dokument korrekt. Här ger vi dig gratis mallar för reseräkningar (med eller utan körjournal) för att underlätta ditt företagande.

Ladda ned gratis tidrapport för projekt

Är du i behov av enklare tidrapport och inte riktigt redo för att börja använda ett professionellt tidrapporteringssystem? Vi erbjuder en gratis mall i PDF-format som du kan ladda ner redan idag.

Om Spiris

Att driva företag med Spiris är enkelt. Spiris är den flexibla ekonomiplattformen. Allt finns samlat och automatiserat med smarta funktioner – från bokföring till fakturering och lön. Det ger dig tid till att fokusera på rätt saker. Det vill säga att starta, driva och utveckla din företagsdröm utan krånglig administration. Läs mer på Spiris.se.



Starta Eget-skolan

Hur väljer jag rätt bank när jag startar eget företag?

När du startar företag behöver du en bank. Det låter självklart. Men bankvalet påverkar mer än du tror: hur smidigt du kan ta betalt, hur lätt bokföringen blir, hur snabbt du får hjälp – och ibland hur snabbt du ens kommer igång.

Gustaf Oscarson
Gustaf Oscarson 16 mars, 2026 Uppdaterades 7 maj, 2026 5 minuters läsning
Hur va¨ljer jag ra¨tt bank na¨r jag startar eget fo¨retag

Foto: Montage/Canva

Det handlar alltså inte bara om månadsavgiften. Alright, låt oss gå igenom hur du väljer rätt bank för ditt företag.

Tips från Nordea! Att vara företagare tar både tid och energi – därför är det viktigt att välja en bank som förstår dig och som företaget kan växa med. Här kan du läsa mer om Nordeas smarta banklösningar för dig som startar eget.

1. Första steget – ett företagskonto

Det första du behöver är ett företagskonto. I aktiebolag har du redan haft kontakt med banken för att sätta in aktiekapitalet (med bankintyg).
I en enskild firma är bankkontot ofta det första riktiga steget.

Det du vill veta är:

  • Hur lång handläggningstid har banken?
  • Kräver de fysiskt möte?
  • Hur ser deras rutiner för kundkännedom ut? (Alla banker måste göra en riskbedömning enligt penningtvättslagen. Det är därför de ställer många frågor i början.)
  • Vad behöver du ha förberett (affärsplan, budget, avtal)?

Varför är detta viktigt? Jo, hur smidigt det är att skaffa företagskonto, säger ganska mycket om hur smidig resten av resan med banken kommer att bli.

Vissa banker är snabba och digitala. Andra är mer traditionella. Välj inte automatiskt samma bank som du har privat, utan jämför ordentligt. Och framförallt, välj en bank där du känner förtroende.

2. Avgifter är viktiga – men helheten är viktigare

Många jämför bara månadsavgifter när de väljer bank. Det blir lätt för snävt. Skillnaden mellan de grundläggande tjänsterna hos banker är ofta några hundralappar i månaden.
Det är inte det som avgör om ditt företag lyckas. Det viktiga är hur tjänsterna fungerar i vardagen, och hur brett utbud banken har. 

Om banken tar 1 200 kr extra per år men sparar dig 2 timmar i månaden, är det sannolikt en bättre affär ändå.

Säg till exempel att du valt en bank bara för att få låga avgifter. Vad händer då när du behöver lån eller checkkredit? Eller när du också behöver privat bolån via banken? Högst troligt kommer du att behöva byta bank.

Med andra ord – välj en bank som kan hjälpa dig med alla företagets (och dina privata) behov, och som lär känna hela din och företagets ekonomi.

Tips från Nordea: Hos oss på Nordea får du som småföretagare flexibla bank- och finansieringslösningar som hjälper dig växa. Läs om allt som ingår här.

3. Vilka digitala tjänster och integrationer finns

Det här är underskattat.

Fråga dig:

  • Kan jag koppla banken direkt till mitt bokföringsprogram?
  • Har de en smidig app för företagare?
  • Är det enkelt att attestera betalningar (om du nu gör det via banken)?
  • Hur fungerar Swish, kort och e-handel? Vilka betallösningar är integrerade?

Om du sparar 2 timmar i månaden på smidigare administration är det ofta mer värt än en lägre avgift.

4. Finns stöd när företaget växer?

Idag kanske du bara behöver ett konto.
Om två år kanske du behöver:

  • Checkkredit
  • Företagslån
  • Leasing
  • Rådgivning kring investeringar

Alla banker är inte lika företagsinriktade.
En del är starka på bolån och privatkunder. Andra har tydligare fokus på småföretag.

Viktiga frågor att ställa:

  • Har banken en dedikerad företagsrådgivare?
  • Är småföretag en prioriterad kundgrupp?
  • Hur ser deras kreditpolicy ut för nystartade bolag?
  • Kan du få en personlig kontakt som lär känna just dig och ditt företag?

Tips från Nordea: 500 000 företagare har redan valt Nordea. Välj en bank som förstår företagande – allt detta ingår. (Ps. Ibland kan det vara skönt att ta ett möte med banken, hos Nordea kan alla företag oavsett storlek boka ett personligt möte.)

5. Skillnad mellan enskild firma och aktiebolag

Ditt val av företagsform påverkar hur banken bedömer dig.

Enskild firma

Banken tittar mycket på din privata ekonomi.
Du och företaget är samma juridiska person.

Aktiebolag

Banken tittar på bolagets ekonomi och prognoser, men ofta också på dig som ägare (för lån kan de kräva borgen och andra säkerheter).

I båda fallen gör banken en riskbedömning.
Det är normalt – och inget personligt. Därför kan det vara smart att jämföra fler banker, för att få fler alternativ.

6. Kan man byta bank senare?

Ja, det går.
Men det är administrativt jobbigt. Därför kan det vara värt att tänka ett steg längre redan från början.

Det betyder inte att du måste välja “den perfekta banken”.
Men välj en bank som:

  • Har fungerande digitala tjänster och ett stort utbud som matchar dina behov
  • Är van vid företag
  • Ger dig bra service och gärna personlig kontakt

7. En enkel checklista innan du bestämmer dig

Innan du öppnar konto – ställ dessa frågor:

  • Har banken smidiga digitala tjänster?
  • Vad kostar helheten per år?
  • Fungerar integrationen med mitt bokföringsprogram?
  • Hur fungerar Swish och andra betallösningar?
  • Får jag en personlig kontakt?
  • Vad händer om jag behöver kredit eller finansiering?

Om svaren känns bra och rimliga – då är det dags att välja.

Tips från Nordea: I början behöver företaget kanske bara ett konto, senare kanske ni behöver bra lösningar kring sparande och utlandshandel. Oavsett är det smart att välja en bank att växa med. Läs mer om allt som ingår i Nordeas företagspaket här.

Sammanfattning – så väljer du bank som företagare

Att välja bank handlar mindre om att hitta “den billigaste” och mer om att hitta en bank som fungerar i din vardag.

Det viktigaste:

  • Få igång ett företagskonto snabbt
  • Säkerställ att betalningar och bokföring fungerar smidigt
  • Tänk ett steg framåt kring finansiering
  • Jämför helheten – inte bara månadsavgiften

Resten går att justera längs vägen. 

Psst! Vill du verkligen ta stora kliv och bygga ditt drömföretag? Gör som 1 000-tals andra företagare, bli medlem i Driva Eget Plus. Testa gratis här.

Tips! Här hittar du alla delar i Starta Eget-skolan. Bokmärk och kom tillbaka när det är dags för nästa steg.



Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Driva eget använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.