Driva eget företag

Utveckla digitala tjänster? Här är listan på de hetaste trenderna just nu

Josefin Wallin 15 november, 2021 • Uppdaterades 18 december, 2024 • 4 minuters läsning

Vill du utveckla digitala tjänster som appar eller en e-handel? Då behöver du förstå vad kunderna efterfrågar. Här är listan på de hetaste trenderna just nu.

Stora möjligheter för digitala entreprenörer

Både konsumenter och företag efterfrågar smarta digitala lösningar, och som företagare behöver du fundera på hur du kan möta efterfrågan genom att utveckla digitala tjänster. Nästan alla branscher behöver nämligen digitala lösningar – alltifrån myndighetskontakter och schemaläggning i barnomsorgen till frisörtider, näthandel, streaming och spel. Det här ger dig som entreprenör stora möjligheter till en ny marknad.

Värdefull information om dina kunder

I rapporten Svenskarna och internet så kartläggs och analyseras svenskarnas nätvanor under det senaste året. Det innebär att även små företag, eller företag utan en stor budget, kan ta del av värdefull information om sin kund.

Måns Jonasson, är digital strateg och "internetexpert" på Internetstiftelsen som tar fram rapporten Svenskarna och internet 2021. Till Driva Eget understryker Måns vikten av att inkludera alla grupper av användare. Detta för att tjänsterna ska kunna bli tillgängliga för fler (för det vill du ju såklart!)

– Kan alla använda de digitala tjänster som tas fram idag, eller finns det grupper av användare vi behöver tänka extra mycket på när det gäller tillgänglighet? Väldigt många av dem över 50 år känner sig inte helt bekväma med att använda nätet för att uträtta ärenden, och det här är något alla behöver tänka på när vi utvecklar och utformar appar, tjänster och webbplatser, säger han.

Rapporten visar tydligt att tillgänglighet efterfrågas i digitala lösningar. Vad mer från rapporten behöver du veta när du ska utveckla digitala tjänster? Driva Eget listar de viktigaste insikterna.

Digitala tjänster? Det här vill din kund ha mer av.

Hälften av de som gör inköp online känner någon form av otrygghet. Det kan handla om en osäkerhet om hur ens privata uppgifter hanteras – men också om att det känns osäkert att lämna ut sina kortuppgifter.
Svensken gillar att chatta. Hur kan du utnyttja det här? Kanske kan du erbjuda chatt som en del av kundtjänsten? 40% av internetanvändarna använder exempelvis Facebook Messenger dagligen. Ännu en slutsats? Kanske är det en bra plattform för din annonsering?
Stort hjälpbehov på nätet – speciellt hos de äldre. Vänder sig din digitala tjänst eller e-handel mot en äldre målgrupp? Då möter du ett större hjälpbehov. Tydligare beskrivningar och en ännu enklare köp- eller användningsprocess är då att föredra.

Svenskarna och internet visar klart och tydligt vilka potentiella kunder du missar om du inte tar med dem i beräkningen redan på planeringsstadiet av dina nya digitala tjänster.
Måns Jonasson till Driva Eget.

Mobilt, mobilt, mobilt! Den enhet som används allra mest har vi alltid i fickan, nämligen mobilen. Att utveckla digitala tjänster som passar mobilen är en självklarhet – snarare än ett tips.
En rädsla för att göra fel är en av de främsta anledningarna att internetanvändarna känner att de behöver hjälp med sin betalning. En tydlig, enkel och trygg form kring betalningslösningen är därför en riktigt bra idé!
Vi vill handla hos en trygg e-handel. Kunden är orolig för att inte få sin vara och är ofta osäker vid betalningsmomentet. Många önskar att man ska få en betalnings- eller orderbekräftelse vid sitt köp, kanske just av den här anledningen. Har du inte en sådan? Då är det en god idé att skaffa det genast.
1 av 10 tycker det är omständigt att betala på nätet. Att göra betalningen snabb och enkel är därför till din fördel när du vill driva till ett köp. Svensken är otålig och gillar när det är just både enkelt och snabbt.

Sammanfattning: Tänk på detta när du ska utveckla digitala tjänster.

Otrygghet dominerar när svensken uttrycker sig kring de digitala tjänster som används. Att det ska vara enkelt, tydligt och tryggt är någonting som generellt efterfrågas. En rädsla att lämna ut kortuppgifter eller inte få någon form av betalnings- eller beställningsbekräftelse är en annan. Här behöver du som leverantör jobba hårdare för att möta kunden eller användaren. Det kan kännas skönt i sammanhanget att veta att även de största leverantörerna möter samma sorts kritik. Att ta med sig den här analysen när du ska utveckla digitala tjänster kommer göra dig uppskattad hos kunden.

Vill du läsa mer:
Svenskarna och internet 2021: Så här ser svenskarnas nätvanor ut

Rekordökning för e-handel under pandemin

Visste du att enligt Postnords undersökning E-barometern har e-handeln slagit rekord under pandemin. Hela 40 % uppges tillväxten vara under 2020 – jämfört med året innan.

ANNONS

Innehåll från Almi

Partner

Så rider du ut tullstormen – detta behöver svenska småföretagare veta just nu

Höjda tullar, ökad osäkerhet och svårare tillgång till kapital. För många företagare känns det som om mattan dras undan just nu – men det finns sätt att läsa utmaningarna. Här berättar Almi hur du kan rusta ditt företag i tullstormen.

Almi 20 maj, 2025 • Uppdaterades 29 oktober, 2025 • 3 minuters läsning

När USA höjer tullarna på varor från bland annat Sverige, påverkar det inte bara de stora exportjättarna. Även små företag märker av följderna – i form av ökade kostnader, fördröjda affärer och en växande tvekan kring nya investeringar.

Men istället för att trycka på paus kan detta vara ett gyllene tillfälle att stärka ditt företag och bygga nya konkurrensfördelar. Juliana Perez Falke, affärsområdeschef för Almi Företagspartner, berättar hur ditt företag kan agera smart i en orolig tid.

Psst! Här kan du se om just ditt företag kan få finansiering via Almi.

Tips! Innan vi startar, här kan du ladda ned Almis kostnadsfria mallar för budget, affärsplan och Lean Canvas. Bra va!

Nya tullar – en utmaning och en möjlighet

Just nu ser Almi att många företagare blir försiktigare. Man skjuter upp investeringar och undviker att söka nytt kapital. Men att bromsa helt kan göra att man missar viktiga tillväxtmöjligheter.

”Vi ser att många företag tvekar inför att ta nästa steg när omvärlden är osäker. Men just då är det viktigare än någonsin att våga agera. Med rätt stöd kan företag inte bara klara omställningen utan också stärka sin konkurrenskraft på sikt. Vi på Almi kan erbjuda både finansiering och stöd för att hantera osäkerheten och skapa nya möjligheter för framtiden”.
Juliana Perez Falke.

Foto: Birgersdotter AB

Det är också viktigt att förstå att tillgången till kapital kan minska i ett kärvare ekonomiskt klimat – vilket gör det ännu viktigare att agera i tid.

Fyra smarta tips för att möta tullkrisen

Se över dina leverantörsled
Diversifiera dina inköpskanaler för att minska sårbarheten mot enskilda länder eller regioner.
Utforska nya marknader
Kanske finns möjligheter på hemmamarknaden eller i andra delar av världen där nya tullar inte påverkar handeln?
Stärk företagets likviditet
Ett stabilt kassaflöde är avgörande i turbulenta tider. Se över factoringlösningar, checkkredit eller andra smarta sätt att frigöra kapital.
Satsa på omställning och innovation
Kan du förändra dina produkter, din paketering eller dina affärsmodeller för att möta nya krav och kostnadsbilder?

Almi kan hjälpa ditt företag i utmanande tider

För att lyckas i utmanande tider krävs ofta både kapital och kloka vägval. Här kan Almi göra skillnad. Genom finansiering och affärsutvecklingsstöd hjälper Almi små och medelstora företag att:

Investera för hållbar tillväxt trots osäkerhet
Ställa om verksamheten till nya marknadsförutsättningar
Stärka motståndskraften mot framtida kriser

Att vänta på 'rätt tillfälle' kan bli kostsamt. Därför är det ofta klokt att agera tidigt, ta hjälp och våga investera i sitt företags framtid – även när världen känns osäker. Här är några av alternativen hos Almi.

Lån

Almi har olika lån som kan stötta din satsning. Vilket som är bäst för dig kommer du och din rådgivare överens om. Det finns exempelvis företagslån, tillväxtlån, innovationslån, mikrolån och gröna lån. Läs om olika typer av Almi-lån här.

Riskkapital via Almi Invest

Riskkapital innebär att du utöver kapital även kan få kunskap och ett värdefullt nätverk. Almi Invest är en aktiv investerare som engagerar sig i bolaget i både med- och motgång. Läs mer om Almi Invest här.

Verifieringsmedel

Har du en ny, innovativ idé behöver du ofta undersöka, testa och verifiera olika hypoteser för att se om idén håller. Då kan Almis verifieringsmedel vara helt rätt.

Tips! Här kan du läsa mer om Almis olika lån och verifieringsmedel.

Behöver du också finansiering för att utveckla ditt företag just nu?
Boka ett första möte med Almi redan idag. Det är helt kostnadsfritt och du binder dig inte till någonting förutom en väg till en hållbar tillväxt.
Du bokar ditt möte här.

Om Almi
Almi AB investerar i hållbar tillväxt. Vi erbjuder finansiering och affärsutveckling till företag som vill utvecklas och växa hållbart. Det omfattar såväl idéer med tillväxtpotential i tidiga faser, som etablerade företag i en expansionsfas. Almi ägs av staten tillsammans med regionala ägare och finns nära företagen med 40 kontor över hela landet.

Nyheter

Får man dra julfesten på företaget? Detta gäller

Ja, du får dra av julfesten – men det finns gränser du måste känna till. Innan du fixar festen eller bokar årets julbord 2025 behöver du ha koll på avdragsreglerna för mat, lokal och underhållning. Vi guidar dig genom moms, förmånsbeskattning och skattefria gränser.

Martin Ahlström 3 december, 2025 • Uppdaterades 3 december, 2025 • 4 minuters läsning

Kan man dra av julbord och julfest?

En julfest räknas som intern representation och är en skattefri förmån för de anställda – så länge det hålls inom rimliga gränser (hur lyxig festen får vara kommer längre ner). Om det bjuds på alkoholhaltiga drycker i samband med julbordet är även detta skattefritt.

Avdrag för mat och dryck

Kostnadsavdrag: Julbordets kostnad för mat och dryck är tyvärr inte avdragsgill
(0 kr).
Momsavdrag: Du får däremot lyfta momsen (ingående mervärdesskatt) för en kostnad på mat inklusive dryck upp till 300 kronor per gäst. Denna möjlighet får du inte missa!

Avdrag för kringkostnader

Lokal och underhållning: Båda är avdragsgilla – upp till 180 kronor + moms per person.
Övernattning: Resor och hotellnatt på annan ort är avdragsgillt. Detta gäller för upp till en natt, och den anställde förmånsbeskattas inte.
Frekvens: De avdragsgilla kringkostnaderna får ni bara göra avdrag för högst två gånger per år. Anordnas fler fester får ni välja vilka två som ska vara avdragsgilla.

Vem får delta?

Även utgifter för tidigare medarbetare, styrelseledamöter och de anställdas make/maka eller sambo samt hemmavarande barn blir avdragsgilla inom beloppsgränserna.

VIKTIGT FÖR ENSKILD FIRMA: Driver du enskild näringsverksamhet har du ingen möjlighet att dra av kostnader för julbord eller liknande personalfester, eftersom du inte räknas som anställd i din egen firma.

Jullunch istället för julfest

Många väljer att gå ut och äta en god jullunch istället för en stor fest. Här är det viktigt att se upp:

Om jullunchen inte är tänkt att fungera som en av företagets årliga personalfester, räknas den inte som intern representation och de anställda ska förmånsbeskattas för måltiden.
Om ni däremot beslutar att jullunchen är företagets formella julfest, gäller reglerna för intern representation (se ovan).

Om du bjuder kunden på julbord eller julfest?

När du bjuder kunder (extern representation) gäller striktare regler:

En vanlig julfest: Kostnaderna för förtäring är inte avdragsgilla (0 kr), och oftast får du inte heller dra av momsen, då en julfest sällan räknas som en enkel representation i samband med ett affärsmöte.
En julfest med affärssyfte: Anordnar du däremot ett event, seminarium eller liknande i samband med julmaten? Då kan kringkostnaderna (t.ex. för enklare underhållning eller lokal) bli avdragsgilla. Du får dessutom lyfta momsen (ingående mervärdesskatt) på utgifter upp till 300 kronor exklusive moms per gäst.

Om du vill lyxa till det ordentligt

Se upp om du planerar en alltför påkostad och lyxig tillställning!

Om festen eller personalresan blir alldeles för dyr och exklusiv riskerar den att ses som överdriven representation eller en förmån. Detta kan leda till att de anställda förmånsbeskattas för delar av kostnaden.

Hela kostnaden (mat, dryck, omkringkostnader) blir visserligen då avdragsgill för företaget som personalkostnad, men det är sällan uppskattat när de anställda får skatta för något som var tänkt som en gåva.

Det finns ingen fast gräns för vad som är 'för lyxigt' – du måste själv avgöra vad som är en rimlig nivå.

Så innebär detta att jag kan dra av julfesten på företaget?

Ja, till viss del!

Du kan lyfta momsen för måltider och dryck upp till 300 kronor per person.
Du kan dra av kostnader för lokal och underhållning upp till 180 kronor + moms per person (max två gånger per år).
Resekostnader och en hotellnatt på annan ort för de anställda är avdragsgilla.

Julklappar till anställda

Gåvor från arbetsgivare är normalt en skattepliktig förmån. Men det finns ett viktigt undantag för julgåvan:

Skattefri gräns: Julgåvor är skattefria för den anställde om gåvans marknadsvärde inte överstiger 550 kronor inklusive moms.

Viktigt att veta:

Om gåvans värde överstiger 550-kronorsgränsen blir gåvan skattepliktig från första kronan. En julklapp värd 600 kr beskattas alltså för hela beloppet, inte bara för de 50 kronorna över gränsen.
Gåvan behöver ges till alla eller en större grupp anställda för att räknas som en julgåva.

Planerar du att ge bort en julgåva? Se till att hålla dig inom 550-kronorsgränsen för att den ska bli skattefri för dina medarbetare.