Till huvudinnehållet

Få tillgång till kunskapen andra bara drömmer om. » Driva Eget MasterMinds

Anpassa dina flöden och vad som visas först. Läs mer

Driva eget företag

Utveckla digitala tjänster? Här är listan på de hetaste trenderna just nu

Josefin Wallin 15 november, 2021 Uppdaterades 18 december, 2024 4 minuters läsning
Utveckla digitala tjänster

Vill du utveckla digitala tjänster som appar eller en e-handel? Då behöver du förstå vad kunderna efterfrågar. Här är listan på de hetaste trenderna just nu.

Stora möjligheter för digitala entreprenörer

Både konsumenter och företag efterfrågar smarta digitala lösningar, och som företagare behöver du fundera på hur du kan möta efterfrågan genom att utveckla digitala tjänster. Nästan alla branscher behöver nämligen digitala lösningar – alltifrån myndighetskontakter och schemaläggning i barnomsorgen till frisörtider, näthandel, streaming och spel. Det här ger dig som entreprenör stora möjligheter till en ny marknad.

Värdefull information om dina kunder

I rapporten Svenskarna och internet så kartläggs och analyseras svenskarnas nätvanor under det senaste året. Det innebär att även små företag, eller företag utan en stor budget, kan ta del av värdefull information om sin kund.

svenskarna och internet
Måns Jonasson, digital strateg och "internetexpert", menar att rapporten är extra värdefull för mindre företag, som inte har samma möjlighet att göra analyser på sina kunder. Foto: Kristina Alexanderson

Måns Jonasson, är digital strateg och "internetexpert"Internetstiftelsen som tar fram rapporten Svenskarna och internet 2021. Till Driva Eget understryker Måns vikten av att inkludera alla grupper av användare. Detta för att tjänsterna ska kunna bli tillgängliga för fler (för det vill du ju såklart!)

– Kan alla använda de digitala tjänster som tas fram idag, eller finns det grupper av användare vi behöver tänka extra mycket på när det gäller tillgänglighet? Väldigt många av dem över 50 år känner sig inte helt bekväma med att använda nätet för att uträtta ärenden, och det här är något alla behöver tänka på när vi utvecklar och utformar appar, tjänster och webbplatser, säger han.

Rapporten visar tydligt att tillgänglighet efterfrågas i digitala lösningar. Vad mer från rapporten behöver du veta när du ska utveckla digitala tjänster? Driva Eget listar de viktigaste insikterna.

Digitala tjänster? Det här vill din kund ha mer av.

  • Hälften av de som gör inköp online känner någon form av otrygghet. Det kan handla om en osäkerhet om hur ens privata uppgifter hanteras – men också om att det känns osäkert att lämna ut sina kortuppgifter.
  • Svensken gillar att chatta. Hur kan du utnyttja det här? Kanske kan du erbjuda chatt som en del av kundtjänsten? 40% av internetanvändarna använder exempelvis Facebook Messenger dagligen. Ännu en slutsats? Kanske är det en bra plattform för din annonsering?
  • Stort hjälpbehov på nätet – speciellt hos de äldre. Vänder sig din digitala tjänst eller e-handel mot en äldre målgrupp? Då möter du ett större hjälpbehov. Tydligare beskrivningar och en ännu enklare köp- eller användningsprocess är då att föredra.

Svenskarna och internet visar klart och tydligt vilka potentiella kunder du missar om du inte tar med dem i beräkningen redan på planeringsstadiet av dina nya digitala tjänster.

Måns Jonasson till Driva Eget.
  • Mobilt, mobilt, mobilt! Den enhet som används allra mest har vi alltid i fickan, nämligen mobilen. Att utveckla digitala tjänster som passar mobilen är en självklarhet – snarare än ett tips.
  • En rädsla för att göra fel är en av de främsta anledningarna att internetanvändarna känner att de behöver hjälp med sin betalning. En tydlig, enkel och trygg form kring betalningslösningen är därför en riktigt bra idé!
  • Vi vill handla hos en trygg e-handel. Kunden är orolig för att inte få sin vara och är ofta osäker vid betalningsmomentet. Många önskar att man ska få en betalnings- eller orderbekräftelse vid sitt köp, kanske just av den här anledningen. Har du inte en sådan? Då är det en god idé att skaffa det genast.
  • 1 av 10 tycker det är omständigt att betala på nätet. Att göra betalningen snabb och enkel är därför till din fördel när du vill driva till ett köp. Svensken är otålig och gillar när det är just både enkelt och snabbt.

Sammanfattning: Tänk på detta när du ska utveckla digitala tjänster.

Otrygghet dominerar när svensken uttrycker sig kring de digitala tjänster som används. Att det ska vara enkelt, tydligt och tryggt är någonting som generellt efterfrågas. En rädsla att lämna ut kortuppgifter eller inte få någon form av betalnings- eller beställningsbekräftelse är en annan. Här behöver du som leverantör jobba hårdare för att möta kunden eller användaren. Det kan kännas skönt i sammanhanget att veta att även de största leverantörerna möter samma sorts kritik. Att ta med sig den här analysen när du ska utveckla digitala tjänster kommer göra dig uppskattad hos kunden.

Vill du läsa mer:
Svenskarna och internet 2021: Så här ser svenskarnas nätvanor ut

Rekordökning för e-handel under pandemin

Visste du att enligt Postnords undersökning E-barometern har e-handeln slagit rekord under pandemin. Hela 40 % uppges tillväxten vara under 2020 – jämfört med året innan.



ANNONS

Innehåll från ALMI

Partner

Ladda ned gratis budgetmall och affärsplansmall för 2026

Behöver du mallar för affärsplan, budget och Lean Canvas? Här kan du ladda ned samtliga helt kostnadsfritt.

Almi 13 december, 2023 Uppdaterades 24 mars, 2026 4 minuters läsning
mall för affärsplan och budget

När du vill satsa och utveckla ditt företag behövs ofta bra rådgivare och kapital. Almi erbjuder små- och medelstora företag (ditt?) just detta – både rådgivning och finansiering. Dessutom har man kostnadsfria mallar för budget, affärsplan och Lean Canvas.

Lite längre ned får du tillgång till mallarna, men innan vi börjar, se om just ditt företag passar för Almis finansiering här.

Okej, låt oss gå igenom mallarna för affärsplan, budget och Lean Canvas, och hur du enkelt använder dem.

Ladda hem gratis budgetmall

Genom att göra en budget kan du planera verksamheten bättre. Det är väldigt viktigt att ha en plan för företagets ekonomiska framtid, och med en budget får du en överblick över företagets ekonomi. Det skapar en tydlighet och du får en röd tråd att arbeta efter.

Tips! Se videon om hur du enkelt gör en budget till ditt företag.

En budget är inte en spegelbild av verkligheten utan en ekonomisk plan, som du sedan ska jämföra med verkligt utfall. Det betyder att du troligtvis kommer att behöva justera din budget, om företaget till exempel är på väg åt fel håll eller överträffar dina förväntningar. Fastna därför inte i detaljerna utan försök se de stora linjerna.

En genomtänkt och realistisk budget visar på risker och möjligheter i företaget. Den fungerar också som ett stöd för att uppnå målen i företaget. Här kan du läsa om de tre viktigaste sakerna att ha koll på i företagets balansräkning.

Här kan du ladda hem Almis kostnadsfria budgetmall.

Ladda hem gratis mall för affärsplan

Affärsplanen är företagets karta för framtiden och underlättar när du ska träffa banken, andra finansiärer som Almi eller vid möte med en rådgivare. Affärsplanen utmanar dig att tänka igenom företaget och ditt företagande.

  1. Vad är viktigt för ditt företag
  2. Vad vill du uppnå med ditt företag
  3. Hur vill du att företaget ska drivas

I Almis mall till Affärsplan har vi valt att dela upp den i 15 viktiga frågor (inklusive frågor om hållbarhet). Frågorna ger många gånger nya insikter som i sin tur kan leda till att du behöver tänka i nya banor. När du laddar ner mallen får du ytterligare vägledning kring frågorna.

Här kan du ladda ned Almis kostnadsfria mall för affärsplan.

Ladda ned gratis mall för Lean Canvas

Mallen Lean Canvas bygger på den populära Lean Startup-metodiken som går ut på att snabbt få igång och testa en affärsidé för att se om den håller, är lönsam och genomförbar. Kort sagt, om din affärsidé och affärsmodell håller för vidare utveckling.

Lean Canvas är i princip en ögonblicksbild av en hel affärsplan på en enda sida. Genom elva viktiga byggstenar och nyckelantaganden kan du få en överblick av din affärsidé och vilka möjligheter som finns. 

När du börjar med den här enklare affärsplanen, slipper du investera en massa tid i en reguljär och omfattande plan som kanske visar sig vara fel väg i slutändan. Du får en möjlighet att redan på idéstadiet rätta till “feltänk” och omvägar till målet.

Ladda ned gratis mall för Lean Canvas här.

Hur kan Almi hjälpa mitt företag?

Almi skiljer sig från banken eftersom de är beredda att ta större risk, och i många fall är din personliga borgen mindre än vid ett traditionellt banklån. Däremot kan räntan vara något högre för att kompensera för den förhöjda risken.

Vilken typ av satsningar finansierar Almi?

Hos Almi börjar resan alltid med samtal hos en erfaren rådgivare, som kan hjälpa dig att se över vilken typ av finansiering som passar ditt företags behov. Genom att prata med våra rådgivare är du som företagare också bättre 'påklädd' för att gå till banken.

Här är några exempel på finansieringsmöjligheter hos Almi:

  1. Lån
    Almi har olika lån som kan stötta din satsning. Vilket som är bäst för dig kommer du och din rådgivare överens om. Det finns exempelvis företagslån, tillväxtlån, grönt lån, innovationslån och mikrolån. Läs om olika typer av Almi-lån här.
  2. Riskkapital via Almi Invest
    Riskkapital innebär att du utöver nytt ägarkapital även kan få kunskap och ett värdefullt nätverk. Almi Invest är en aktiv investerare som engagerar sig i bolaget i både med- och motgång. Läs mer om Almi Invest här.
  3. Verifieringsmedel
    Har du en ny, innovativ idé behöver du ofta undersöka, testa och verifiera olika hypoteser för att se om idén håller. Då kan Almis verifieringsmedel vara helt rätt. Läs mer om Almis verifieringsmedel här.

Här kan du få mer hjälp att utveckla ditt företag

Nu har du mallar för affärsplan och budget, och har lärt dig hur Almi kan hjälpa ditt företag. Avslutningsvis vill vi ge dig några tips på guider som kan hjälpa ditt företag att bli mer lönsamt. Vad sägs om det?

Rekommenderas 1:
3 sätt att få bättre likviditet i ditt företag.

Rekommenderas 2:
Så kapar du kostnaderna i ditt företag.

Rekommenderas 3:
Så får du koll på företagets ekonomi och lönsamhet.

Lycka till!



Starta Eget-skolan

Hur väljer jag rätt bank när jag startar eget företag?

När du startar företag behöver du en bank. Det låter självklart. Men bankvalet påverkar mer än du tror: hur smidigt du kan ta betalt, hur lätt bokföringen blir, hur snabbt du får hjälp – och ibland hur snabbt du ens kommer igång.

Gustaf Oscarson
Gustaf Oscarson 16 mars, 2026 Uppdaterades 25 mars, 2026 5 minuters läsning
Hur va¨ljer jag ra¨tt bank na¨r jag startar eget fo¨retag

Foto: Montage/Canva

Det handlar alltså inte bara om månadsavgiften. Alright, låt oss gå igenom hur du väljer rätt bank för ditt företag.

Tips från Nordea! Att vara företagare tar både tid och energi – därför är det viktigt att välja en bank som förstår dig och som företaget kan växa med. Här kan du läsa mer om Nordeas smarta banklösningar för dig som startar eget.

1. Första steget – ett företagskonto

Det första du behöver är ett företagskonto. I aktiebolag har du redan haft kontakt med banken för att sätta in aktiekapitalet (med bankintyg).
I en enskild firma är bankkontot ofta det första riktiga steget.

Det du vill veta är:

  • Hur lång handläggningstid har banken?
  • Kräver de fysiskt möte?
  • Hur ser deras rutiner för kundkännedom ut? (Alla banker måste göra en riskbedömning enligt penningtvättslagen. Det är därför de ställer många frågor i början.)
  • Vad behöver du ha förberett (affärsplan, budget, avtal)?

Varför är detta viktigt? Jo, hur smidigt det är att skaffa företagskonto, säger ganska mycket om hur smidig resten av resan med banken kommer att bli.

Vissa banker är snabba och digitala. Andra är mer traditionella. Välj inte automatiskt samma bank som du har privat, utan jämför ordentligt. Och framförallt, välj en bank där du känner förtroende.

2. Avgifter är viktiga – men helheten är viktigare

Många jämför bara månadsavgifter när de väljer bank. Det blir lätt för snävt. Skillnaden mellan de grundläggande tjänsterna hos banker är ofta några hundralappar i månaden.
Det är inte det som avgör om ditt företag lyckas. Det viktiga är hur tjänsterna fungerar i vardagen, och hur brett utbud banken har. 

Om banken tar 1 200 kr extra per år men sparar dig 2 timmar i månaden, är det sannolikt en bättre affär ändå.

Säg till exempel att du valt en bank bara för att få låga avgifter. Vad händer då när du behöver lån eller checkkredit? Eller när du också behöver privat bolån via banken? Högst troligt kommer du att behöva byta bank.

Med andra ord – välj en bank som kan hjälpa dig med alla företagets (och dina privata) behov, och som lär känna hela din och företagets ekonomi.

Tips från Nordea: Hos oss på Nordea får du som småföretagare flexibla bank- och finansieringslösningar som hjälper dig växa. Läs om allt som ingår här.

3. Vilka digitala tjänster och integrationer finns

Det här är underskattat.

Fråga dig:

  • Kan jag koppla banken direkt till mitt bokföringsprogram?
  • Har de en smidig app för företagare?
  • Är det enkelt att attestera betalningar (om du nu gör det via banken)?
  • Hur fungerar Swish, kort och e-handel? Vilka betallösningar är integrerade?

Om du sparar 2 timmar i månaden på smidigare administration är det ofta mer värt än en lägre avgift.

4. Finns stöd när företaget växer?

Idag kanske du bara behöver ett konto.
Om två år kanske du behöver:

  • Checkkredit
  • Företagslån
  • Leasing
  • Rådgivning kring investeringar

Alla banker är inte lika företagsinriktade.
En del är starka på bolån och privatkunder. Andra har tydligare fokus på småföretag.

Viktiga frågor att ställa:

  • Har banken en dedikerad företagsrådgivare?
  • Är småföretag en prioriterad kundgrupp?
  • Hur ser deras kreditpolicy ut för nystartade bolag?
  • Kan du få en personlig kontakt som lär känna just dig och ditt företag?

Tips från Nordea: 500 000 företagare har redan valt Nordea. Välj en bank som förstår företagande – allt detta ingår. (Ps. Ibland kan det vara skönt att ta ett möte med banken, hos Nordea kan alla företag oavsett storlek boka ett personligt möte.)

5. Skillnad mellan enskild firma och aktiebolag

Ditt val av företagsform påverkar hur banken bedömer dig.

Enskild firma

Banken tittar mycket på din privata ekonomi.
Du och företaget är samma juridiska person.

Aktiebolag

Banken tittar på bolagets ekonomi och prognoser, men ofta också på dig som ägare (för lån kan de kräva borgen och andra säkerheter).

I båda fallen gör banken en riskbedömning.
Det är normalt – och inget personligt. Därför kan det vara smart att jämföra fler banker, för att få fler alternativ.

6. Kan man byta bank senare?

Ja, det går.
Men det är administrativt jobbigt. Därför kan det vara värt att tänka ett steg längre redan från början.

Det betyder inte att du måste välja “den perfekta banken”.
Men välj en bank som:

  • Har fungerande digitala tjänster och ett stort utbud som matchar dina behov
  • Är van vid företag
  • Ger dig bra service och gärna personlig kontakt

7. En enkel checklista innan du bestämmer dig

Innan du öppnar konto – ställ dessa frågor:

  • Har banken smidiga digitala tjänster?
  • Vad kostar helheten per år?
  • Fungerar integrationen med mitt bokföringsprogram?
  • Hur fungerar Swish och andra betallösningar?
  • Får jag en personlig kontakt?
  • Vad händer om jag behöver kredit eller finansiering?

Om svaren känns bra och rimliga – då är det dags att välja.

Tips från Nordea: I början behöver företaget kanske bara ett konto, senare kanske ni behöver bra lösningar kring sparande och utlandshandel. Oavsett är det smart att välja en bank att växa med. Läs mer om allt som ingår i Nordeas företagspaket här.

Sammanfattning – så väljer du bank som företagare

Att välja bank handlar mindre om att hitta “den billigaste” och mer om att hitta en bank som fungerar i din vardag.

Det viktigaste:

  • Få igång ett företagskonto snabbt
  • Säkerställ att betalningar och bokföring fungerar smidigt
  • Tänk ett steg framåt kring finansiering
  • Jämför helheten – inte bara månadsavgiften

Resten går att justera längs vägen. 

Psst! Vill du verkligen ta stora kliv och bygga ditt drömföretag? Gör som 1 000-tals andra företagare, bli medlem i Driva Eget Plus. Testa gratis här.

Tips! Här hittar du alla delar i Starta Eget-skolan. Bokmärk och kom tillbaka när det är dags för nästa steg.



Cookies

Den här webbplatsen använder cookiesför statistik och användarupplevelse.

Driva eget använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, för att ge underlag till förbättring och vidareutveckling av hemsidan samt för att kunna rikta mer relevanta erbjudanden till dig.

Läs gärna vår personuppgiftspolicy. Om du samtycker till vår användning, välj Tillåt alla. Om du vill ändra ditt val i efterhand hittar du den möjligheten i botten på sidan.