driva eget logo
  • Nyheter
    Alla de senaste nyheterna inom egenföretagande.
    • Ekonomi
    • Företagande
    • Politik
    • Inspiration
    • Klimat & Hållbarhet
    • Pengar
  • Starta Eget
    För dig som vill få ditt bolag att växa till nya höjder. Här hittar du allt för att växa.
    • Starta Eget
    • Affärsidé & Affärsplan
    • Bolagsformer
    • Patent, Varumärke & Design
    • Skatter & Avgifter
    • Ekonomi & Bokföring
  • Driva
    För dig som driver bolag idag och vill fylla på med kunskap och inspiration.
    • Affärsjuridik & Avtal
    • Ekonomi & Bokföring
    • Försäljning & Lönsamhet
    • Sociala Medier
    • Marknadsföring & PR
    • Skatter & Avgifter
    • E-handel
    • Fakturaskojarna
    • Hållbarhet
    • Digitalisering
    • Personlig utveckling
    • Privatekonomi
  • Växa
    För dig som vill få ditt bolag att växa till nya höjder. Här hittar du allt för att växa.
    • Finansiering & Riskkapital
    • Internationalisering
    • Rekrytering & Personal
    • Ledarskap & Styrelse
    • Patent, Varumärke & Design
  • Kalkyler
    Här har vi samlat verktygen som underlättar för dig och ditt företag.
  • Mallar & Avtal
    Här hittar du mallar och avtal för allt möjligt du kan behöva som företagare.
  • StartUp-resan
    Följ ett bolag från idé till succé!
  • Poddar
    Här hittar du våra senaste podcast avsnitt, lyssna hur mycket du vill!
    • Starta Eget-Podden
    • Business Hacks
    • Ordinary People who do Badass Things
  • Events
    Kolla in våra event för entreprenörer och företagare.
  • Annonsera
    Annonsera hos oss och nå 200 000 entreprenörer och företagare
Logga in
Aktuellt
  • 8 juni
    Oroliga tider – men småföretag får inte låna lika mycket som hushållen
  • 7 juni
    Veckans snackis – öl i Värmland och friheten i att följa sitt hjärta?
  • 7 juni
    Shori Zands resa från Iran till 1 400 anställda – en gripande historia
  • 5 juni
    Här är sex heta forskningsområden som kan bli framtidens företag
  • 1 juni
    Checklista: Så optimerar du företaget under sommarledigheten
  • 31 maj
    Veckans snackisar: Obekvämt nu – avkastning senare
  • 29 maj
    Så svarar AI på 5 frågor om att nå framgång med företaget – och tjäna cash!
  • 24 maj
    Äga ingenting men omsätta miljarder – här är hur
  • 24 maj
    E-handelssuccé, föräldraskap och smarta hacks – med Postures Emma Pihl
  • 24 maj
    Pensionsspara – smarta avdrag + så kommer du i gång på 5 minuter
  • 22 maj
    Starta eget i sommar? 30 heta tips!
  • 19 maj
    Entreprenörer mindre risk att bränna ut sig – här är anledningen
  • 17 maj
    Så får du pengarna från elstödet – och Lykos framgångstips
  • 15 maj
    Superguide: 20 sätt att spara pengar i ditt företag + AI:s hemliga tips!
  • 10 maj
    Veckans senaste – vikten av berättelsen, trätrosorna och veckans podd
  • 10 maj
    Rickard Lykos resa från frisörsalong till e-handelsjätte – här är hans story och hacks
  • 8 maj
    EU godkänner företagens elstöd – då kommer pengarna och så ansöker du
  • 8 maj
    Dags att starta eget? Det här ska du absolut inte göra…
  • 8 maj
    Superguide: Sommarjobb 2023
  • 3 maj
    Veckans! Räntan höjs – så påverkar det företaget + gratis guide för hållbarhetsarbetet
driva eget logo
Aktuellt
  • 8 juni
    Oroliga tider – men småföretag får inte låna lika mycket som hushållen
  • 7 juni
    Veckans snackis – öl i Värmland och friheten i att följa sitt hjärta?
  • 7 juni
    Shori Zands resa från Iran till 1 400 anställda – en gripande historia
  • 5 juni
    Här är sex heta forskningsområden som kan bli framtidens företag
  • 1 juni
    Checklista: Så optimerar du företaget under sommarledigheten
  • 31 maj
    Veckans snackisar: Obekvämt nu – avkastning senare
  • 29 maj
    Så svarar AI på 5 frågor om att nå framgång med företaget – och tjäna cash!
  • 24 maj
    Äga ingenting men omsätta miljarder – här är hur
  • 24 maj
    E-handelssuccé, föräldraskap och smarta hacks – med Postures Emma Pihl
  • 24 maj
    Pensionsspara – smarta avdrag + så kommer du i gång på 5 minuter
  • 22 maj
    Starta eget i sommar? 30 heta tips!
  • 19 maj
    Entreprenörer mindre risk att bränna ut sig – här är anledningen
  • 17 maj
    Så får du pengarna från elstödet – och Lykos framgångstips
  • 15 maj
    Superguide: 20 sätt att spara pengar i ditt företag + AI:s hemliga tips!
  • 10 maj
    Veckans senaste – vikten av berättelsen, trätrosorna och veckans podd
  • 10 maj
    Rickard Lykos resa från frisörsalong till e-handelsjätte – här är hans story och hacks
  • 8 maj
    EU godkänner företagens elstöd – då kommer pengarna och så ansöker du
  • 8 maj
    Dags att starta eget? Det här ska du absolut inte göra…
  • 8 maj
    Superguide: Sommarjobb 2023
  • 3 maj
    Veckans! Räntan höjs – så påverkar det företaget + gratis guide för hållbarhetsarbetet
Logga in
  • Nyheter
    Alla de senaste nyheterna inom egenföretagande.
    • Ekonomi
    • Företagande
    • Politik
    • Inspiration
    • Klimat & Hållbarhet
    • Pengar
  • Starta Eget
    För dig som vill få ditt bolag att växa till nya höjder. Här hittar du allt för att växa.
    • Starta Eget
    • Affärsidé & Affärsplan
    • Bolagsformer
    • Patent, Varumärke & Design
    • Skatter & Avgifter
    • Ekonomi & Bokföring
  • Driva
    För dig som driver bolag idag och vill fylla på med kunskap och inspiration.
    • Affärsjuridik & Avtal
    • Ekonomi & Bokföring
    • Försäljning & Lönsamhet
    • Sociala Medier
    • Marknadsföring & PR
    • Skatter & Avgifter
    • E-handel
    • Fakturaskojarna
    • Hållbarhet
    • Digitalisering
    • Personlig utveckling
    • Privatekonomi
  • Växa
    För dig som vill få ditt bolag att växa till nya höjder. Här hittar du allt för att växa.
    • Finansiering & Riskkapital
    • Internationalisering
    • Rekrytering & Personal
    • Ledarskap & Styrelse
    • Patent, Varumärke & Design
  • Kalkyler
    Här har vi samlat verktygen som underlättar för dig och ditt företag.
  • Mallar & Avtal
    Här hittar du mallar och avtal för allt möjligt du kan behöva som företagare.
  • StartUp-resan
    Följ ett bolag från idé till succé!
  • Poddar
    Här hittar du våra senaste podcast avsnitt, lyssna hur mycket du vill!
    • Starta Eget-Podden
    • Business Hacks
    • Ordinary People who do Badass Things
  • Events
    Kolla in våra event för entreprenörer och företagare.
  • Annonsera
    Annonsera hos oss och nå 200 000 entreprenörer och företagare

Annons: I SAMARBETE MED VISMA SPCS

Så får du nya kunder 2022 – följ de 5 stegen

Sponsrad artikel

Uppdaterades: 7 juni, 2022
Publicerades: 30 november, 2021

Nya kunder och merförsäljning till dem du redan har – det är kärnan i alla företag. Här går vi igenom fem smarta sätt att få nya kunder 2022.

Det brukar sägas att det bara finns tre sätt att öka omsättningen och lönsamheten i ett företag.

  1. Skaffa fler nya kunder
  2. Få kunderna att återkomma oftare
  3. Få kunderna att köpa mer vid varje tillfälle

Den här guiden ska vi ägna åt just detta, och vi har valt ut fem tips som verkligen hjälper dig att hitta nya kunder och får de nuvarande att köpa mer och oftare. Du lär dig bland annat.

  • Hur du får nya kunder att vilja köpa av ditt företag
  • Hur du får dina nuvarande kunder att hitta nya kunder
  • Hur du systematiskt träffar och bearbetar rätt kunder

Senare i guiden kommer vi också att lära dig att hantera kundregister i ett bokföringsprogram – så att du digitalt kan sköta kundbearbetningen på ett hållbart sätt. Och innan du börjar läsa – rekommenderar vi dig att spana in De 9 stegen för att få nöjdare kunder.

1 . Så får du nya kunder att vilja köpa av ditt företag

Försäljning är inte samma sak som att kränga. Om du sköter säljet på rätt sätt, kommer kunden att vilja köpa av dig. Nya kunder som vill återkomma får du bara om du erbjuder något som kunden verkligen vill ha.

Följ de här sex stegen för att skapa en vägvinnande försäljning.

  1. Lyssna dubbelt så mycket som du pratar. Vad vill kunden ha?
  2. Gör en ordentlig behovsanalys.
  3. Sälj inte bara in produkten eller tjänsten, utan också känslan som kunden ska känna i vardagen. Vilka problem löser sig för kunden om ni blir leverantör?
  4. När kunden har berättat om sina behov, sammanfatta behoven som du har förstått dem. Be kunden bekräfta att du förstått rätt.
  5. Behöver kunden något mer? Ställ frågor, var nyfiken! Kanske har kunden fler behov som ni kan lösa?
  6. Var noga med dokumentation och uppföljning. I ett bra bokföringsprogram, till exempel Visma eEkonomi, finns kundregister där du kan hålla koll på dina kunder och deras aktiviteter.

Tips! Så här får du kunden att säga ja

2. Så får du gamla kunder att rekommendera till nya kunder

Marknadsföring till nya kunder är ofta mycket dyrare än att sälja mer till befintliga kunder. Och det allra bästa är om du kan få dina nuvarande kunder att tipsa andra om ditt företag.

– Ge dina nuvarande kunder bonus, rabatter eller extra förmåner om de tipsar andra om ditt företag.
– Ring och tacka kunder som tipsat andra om dig. De har ju agerat ambassadörer för din verksamhet och gett dig den allra bästa reklam du kan få.
– Skapa enkla, digitala funktioner som förenklar spridningen. Kan du exempelvis ha en funktion på företagets hemsida där man kan dela en produkt eller tjänst med andra?

Tips! Så här får du kunderna att rekommendera ditt företag

3. Så får du kunden att köpa mer vid varje tillfälle

En stark relation är avgörande för din framgång som företagare. Nöjda kunder är inte något du får, det är något du måste förtjäna. Men hur får du kunden att köpa mer vid varje tillfälle?

  1. Börja med att få stenkoll på kunderna genom ett bra CRM-system eller kundregister-funktionen i ett smart bokföringsprogram. Vad brukar just den här kunden köpa och vilka behov har den?
  2. Steg två är anpassa erbjudandet efter just den kunden. Om du driver en frisörsalong och kunden alltid köper schampo efter klippningen, kan du erbjuda balsam också?
  3. Se till att dina försök till merförsäljning känns personliga och inte automatiserade. Du vill ju hjälpa kunden!

4. Så digitaliserar du försäljningsprocessen

Idag letar nästan alla kunder efter information på nätet innan de handlar. En riktigt vass hemsida eller e-handel är grunden, och se till att den är uppdaterad! Steg två är att optimera innehållet så att ni syns i sökmotorerna. Google gillar när du har tydliga svar och delar med dig av din kunskap, så se till att ha relevant innehåll. Här hittar du våra bästa tips för sökmotoroptimering. (LÄNK: https://vismaspcs.se/ditt-foretagande/e-handel-och-hemsida/seo-tips)

Fundera också på om ditt företag behöver en marknadsförings-tunnel (Marketing Funnel). Här specificerar ni de olika faserna i marknadsföring och försäljning. Många följer den klassiska AIDA-modellen när de bygger en Marketing Funnel.

  1. Attention – hur skapar ni uppmärksamhet kring er?
  2. Interest – hur skapar ni intresse bland dem som sett er?
  3. Desire – hur får ni de intresserade att bli köpsugna?
  4. Action – och hur får ni de köpsugna att verkligen köpa?

Tänk på att även digitalisera de interna processerna som är kopplade till företagets försäljning. Kan ni till exempel ha ett tidrapporteringssystem, till exempel Visma Tid, som ger er stenkoll på tiden som läggs på varje kund och aktivitet?

Tips! Testa Visma Tid kostnadsfritt här

5. Få stenkoll på kundkontakterna med rätt system

Ett smart CRM-system hjälper dig att följa upp dina kundkontakter. Du kan bevaka vilken lösning de har i dag, om de i framtiden kommer behöva en uppgradering och när du sist tog kontakt med kunden.

Även i smarta bokföringsprogram finns bra kundregister. Här kan du exempelvis prova Visma eEkonomi kostnadsfritt. I programmet finns ett kundregister som har det du behöver för att på ett effektivt och bra sätt hålla koll på dina kunder och och deras aktiviteter.

Utöver all ”vanlig” information som kundnummer, organisationsnummer och adress kan du ställa in individuella villkor på alla dina kunder, som leveranssätt och betalningsvillkor. Kundregistret har en motor som hjälper dig att hitta rätt information om en ny kund. Har du exempelvis bara ett organisationsnummer så letar Visma eEkonomi automatiskt fram och lägger till företagsnamn, postadress osv.

I programmet kan du också se de senaste kundfakturorna och följa försäljningsstatistiken månad för månad för en specifik kund. På så sätt kan du enkelt skapa bättre kundrelationer, se kundens löpande behov och ta hand om dina nya kunder.

Tips! Så här utvecklar du företagets försäljning med små medel

Om Visma Spcs
Vardagen ska vara enkel och trygg. Med digitala lösningar och smidiga program får du hjälp, så att ditt företags administration blir både säker, automatisk och mer lönsam. Visma Spcs gör allt för att du ska kunna fokusera på det du gör bäst – driva företaget framåt. I Sverige väljer flest småföretagare Visma Spcs för sin bokföring, fakturering och lönehantering.





Från idé till succé på 365 dagar Se StartUp-resan här!
Så blir du ekonomiskt oberoende (få miljonärernas hemligheter här)
Privatekonomi

Så blir du ekonomiskt oberoende (få miljonärernas hemligheter här)

Vill du också skapa ett liv med frihet att kunna göra vad du vill, när du vill, med vem du...

Så här kan du sänka företagets skatt – se expertens bästa tips
Skatter & Avgifter

Så här kan du sänka företagets skatt – se expertens bästa tips

Hur sänker jag skatten som företagare? Vilka avdrag borde jag göra i mitt företag? Hur undviker jag att bli granskad...

Hitta finansiering till en StartUp – 7 bästa sätten att få in kapital
Finansiering & Riskkapital

Hitta finansiering till en StartUp – 7 bästa sätten att få in kapital

Vilka är de bästa sätten att finansiera en Startup? Stina berättar hur SmakShare har gjort för att få in kapital...

Lyckas med Influencer Marketing – expertens 9 steg till framgång
Sociala Medier

Lyckas med Influencer Marketing – expertens 9 steg till framgång

Hur lyckas jag med Influencer Marketing? Vad kostar en influencer-kampanj? Och ska man satsa på stora namn som Therese Lindgren...

Spara 126 arbetsdagar per år – 10 superknepen för att bli mer effektiv
Personlig utveckling

Spara 126 arbetsdagar per år – 10 superknepen för att bli mer effektiv

Du kan spara 126 arbetsdagar per år och bli dubbelt så effektiv – genom att använda superknepen från världens främsta entreprenörer....

Topp 5 - Andra läser även

  • Rikaste personerna 2023 – listan över svenskarna som är snuskigt rika
  • 25 superheta affärsidéer att starta i år
  • Sveriges 100 rikaste personer 2022 – se hela listan här
  • Checklista: Så optimerar du företaget under sommarledigheten
  • Köpa bil på företaget eller privat – vad är egentligen bäst?
Dags att starta eget? Det här ska du absolut inte göra…
Så här kan du sänka företagets skatt – se expertens bästa tips
Fler nya kunder 2022 – hetaste sätten att få fler affärer
Hitta finansiering till en StartUp – 7 bästa sätten att få in kapital
Företagets viktigaste budgetar och nyckeltal – så vet du hur det går!
5 sätt att lyckas med din pitch + vanligaste misstagen
Automatisera företagets bokföring och spar tid – här är checklistan
Automatisera företagets bokföring i 11 steg – se avsnitt 7 av StartUp-resan här
8 vanliga starta eget-frågor i avsnitt 4 av StartUp-resan – se här!
driva eget logo

Avdelningar

  • Nyheter
  • Driva Eget
  • Växa
  • Kalkyler
  • Poddar
  • Events

Kalkyler

  • Snabbaste sättet att räkna ut momsen
  • Vad kostar en anställd?
  • Sätt rätt pris på dina tjänster – och höj det
  • Se din lönsamhet och marginal
  • Se alla våra smarta kalkyler

Kontakt

  • Driva Eget (We are Business Nordic AB)
  • Box 1086, 101 39 Stockholm
  • Kontakta & om oss
  • E-post: support@driva-eget.se

Våra populära poddar

  • Business Hacks
  • Starta Eget-Podden
  • Ordinary People who do Badass Things
Copyright © 2005-2022 We are Business Nordic AB (publ). All rights reserved. Org nr: 559180-0742.